Trendyol satıcıyı

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Deichmann markasına ait bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yeğenime hediye etmek için aldım ve kışlık olduğu için kutusunda, hiç kullanılmadan sakladık. Ancak ürünü kutusundan çıkardığımızda, ayakkabının deri kısmında ciddi şekilde parçalanma olduğunu fark ettik. A...

29.08.2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden @hilal35h adlı satıcıdan Microsoft mouse siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında (3.09.2025 ) mouse'nin USB kısmının kırık olduğunu fark ettim. Pakette veya üründe başka bir hasar ya da eksik parça yoktu. Satıcı ürün özellikleri kısmında bu durumu belirt...

Trendyol üzerinden us Polo satıcısından Temmuz ayında babama hediye olarak erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç giyilmeden Eylül ayında ilk kez kullanıldı ve yaklaşık 10 gün önce yıkadım. Bugün tişörtün arka kısmında delikler oluştuğunu fark ettik. Ürün, sadece bir kez yıkandıktan sonra bu ...

Karaca Pro Multimax 6in1 mutfak robotunu Trendyol uygulamasındaki Trendyol mağazasından satın aldım (Sipariş No: tys2025010191491). Ürün ilk elime geçtiğinde boş şekilde çalıştırdım, herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık iki hafta sonra ilk kez içine malzeme koyup kullanmak istediğimde cihaz dönm...

Trendyol'da Liveblue adlı satıcıdan yüz jeli ve iki ürün daha sipariş ettim. Toplamda 400 lira tutarında alışveriş yaptım ancak yüz jeli olan 150 TL'lik ürün kargoya eklenmemiş. Uygulamada teslim edildi olarak gösterilmiş. Herhangi bir kargo veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Talep etmeme ra...

Trendyol üzerinden Siya Silver satıcısından İstanbul’a sipariş ettiğim çelik bileklik kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebim satıcı tarafından reddedildi ve Trendyol da satıcıyı haklı buldu. Satıcıdan istenen yaln...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kenzlife suntalam ayakkabılık hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10466819931. Teslimat adresim Hatay/Reyhanlı’dır. Ürünün hasarlı parçasının değişimi için Kenzlife ile defalarca iletişime geçtim. Ancak 20 günü aşkın süredir sürekli oyalıyorlar...

5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım (#9976418476). Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3-4 aydır her temizlikte aynı sorunları yaşıyorum: Cihaz Wi-Fi 'ye bağlanmıyor ve evi tamamen temizlemede...

Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 gün önce cihazda motor arızası meydana geldi ve garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 7.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bu ücreti ödeyeme...

Trendyol üzerinden Pratikdukkan mağazasından 52 parça Bosch alet seti (sipariş no: 9729678118) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün herhangi bir kampanya olmaksızın yaklaşık %33 daha ucuza satıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fiyat farkını fark etti...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Birtat Yöresel satıcısından 1 kg sepet peyniri sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün, soğuk zincire uyulmadan, herhangi bir koruyucu önlem alınmadan sıradan bir koliye konularak gönderilmişti. Üstelik sepet peyniri olarak satılan ürünün a...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ve yalnızca 2 kez kullandım. Üçüncü kullanımımda, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen süpürge çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kapanmaya başladı. Bu sorun her denememde sürekli olara...

Trendyol üzerinden Falez Mobilya Aksesuar satıcısından satın aldığım portmantonun metal kısımları simetrik olması gerekirken aynı parça olarak gönderilmiş ve bu nedenle montajı yapılamamaktadır. Ürünün görsellerinde simetrik parçalar net olarak görünmektedir. Siparişim bugün elime ulaştı. Durumu Tr...

02.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arez Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi olan HP 255 GB d Ryzen 5 55****16GB 1TB 15.6 FHD model bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren arka ekranı gidip geliyordu. Satıcıya ulaştığımda format atmamı önerdiler, dediğini yaptım anca...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serenna Wear satıcısından iki adet klima siparişi verdim (sipariş numaraları: 10513864229 ve 10514019587). Ürünlerden biri Bosch 18000 BTU klima, diğeri ise DemirDöküm Kion 18000 BTU klima idi. Toplamda iki ürün için 21.339 TL ve 23.279 TL ödeme yaptım. Si...

Trendyol'da 'peşin fiyatına 6 taksit' ve 'kargo bedava' ibaresi bulunan bir ürünü satın aldım. Ancak ürün, farklı bir ücretle çekildi. Bu durum tamamen aldatmaca değil de nedir? Ayrıca kurumsal bir firma olduğu için alışveriş yapıyoruz. Satıcıyla görüştüm, bizimle alakalı bir durum olmadığını, tamam...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apliqa marka avizeyi teslim aldım. Ürünü açtığımda içinden hiçbir aparat, bağlama kablosu veya kurulum şeması çıkmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya bilgilendirici doküman da gönderilmemişti. Teslim aldı...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkilibayii satıcısından 11.774 TL ödeyerek Philips HI5920/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kutusu yıpranmış ve açık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ürünün gelişigüzel yerleştirildiğini, ambalajının açılmış...

25 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0564*****32 numaralı siparişimle Avva marka bir mont satın aldım. Ancak satıcı ürünü hala kargolamadı ve ayrıca ürünü göndermeyeceğini de açıkça belirtti. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22 Eylül’de #10528742476 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden, Ravla adlı satıcıdan verdim. Siparişim hemen kargoya teslim edildi ancak Trendyol Express kargo şubesinde hiçbir işlem yapılmadı ve ürünüm kayboldu. Beş gün boyunca bekledikten sonra Trendyol ile iletişime geçtim ve ücret iadesi tanıml...

Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10546782718 numaralı siparişim sırasında, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti adı altında 55 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtılmıştır. Daha önce bu hizmete dair hiçbir üyeliğim veya deneme sürem olmamasına rağmen, ilk defa ve tamamen o...

Trendyol üzerinden Kozmetica Cosmetic adlı satıcıdan Dercos kepek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve 419 TL ödeme yaptım. Şampuanı orijinal diye aldım fakat hem kokusu farklıydı hem de hiçbir etkisi olmadı. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme, kaşıntı ve kepek o...