to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasından düzenli alışveriş yaptığım için Elite üye oldum ve bu kapsamda 500 TL değerinde, 3000 TL alt limitli bir kupon kazandım. Bu kuponu Trendyol üzerinden Tangle Teezer isimli satıcıdan 569,06 TL’ye bir tarak satın alırken kullandım. Siparişimin önce gecikeceği bildirildi, ben de anlayışla karşılayıp beklemeye başladım. Ancak daha sonra ürünüm iade edildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Kuponumun tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak sadece alt limiti 3000 TL olan 98 TL’lik bir kupon verildi ve asıl kuponumun veya ürünümün eski haklarıyla iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca, ürünün şu anda 800 TL’ye satıldığı ve tekrar almak istersem bu fiyattan almam gerektiği söylendi. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen hem kuponum hem de uygun fiyatlı ürün hakkım kayboldu. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda çözüm sunulmuştu, bu kez aynı yaklaşım gösterilmedi.
Trendyol’dan beklentim, 569,06 TL’ye aldığım ürünün bana aynı fiyattan tekrar gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhabalar, Trendyol'da 24 Aralık tarihinde Elite üye oldum. Elite üyelere 500 TL olan bir kupon ve ayrıca 3 adet pass veriliyor. Ancak ben kuponumu görüntüleyemedim, yani kupon süresi hakkında bilgi de verilmedi. Elite üyelik 3 ay sürdüğü için kuponun da 3 ay geçerli olacağını düşündüm. Bugün kulla...
Trendyol'dan birçok alışveriş yaparak Elite üye seviyesine ulaştım ve bununla ilgili olarak 500 TL kupon verileceği yazıyordu. Uygulamaya defalarca girip bakmama rağmen kupon verilmedi. Asistana bağlanıp diğer günlerde sordum ve kuponun hemen değil birkaç gün içinde tanımlanacağını söylediler. Her g...
Trendyol Elite uygulaması kapsamında 500 TL kupon kazandım. Son kullanma tarihi 6 Haziran olan kuponumu kullanmak istediğimde, yerine sadece 100 TL'lik bir kupon tanımlandığını gördüm. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu durumun, alışveriş yaptığım için yeniden kazandığım Elite pua...
3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...
Trendyol Elite üye olma surecinde yaptığınız harcamalar belli eşiği geçtiğinde size herhangi bir alışverişinizde kullanacağınız sırasıyla 100 ve 200 TL kupon vadediyor. Son 2 ay içerisinde yaklaşık 10.000 TL harcama yaparak 200 TL kupon kazandım. Ancak bu kuponun 2000 TL alt limitli olarak tanımland...
Yorumlar