Trendyol satıcıyı

5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım (#9976418476). Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3-4 aydır her temizlikte aynı sorunları yaşıyorum: Cihaz Wi-Fi 'ye bağlanmıyor ve evi tamamen temizlemede...

Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 gün önce cihazda motor arızası meydana geldi ve garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 7.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bu ücreti ödeyeme...

Trendyol üzerinden Pratikdukkan mağazasından 52 parça Bosch alet seti (sipariş no: 9729678118) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün herhangi bir kampanya olmaksızın yaklaşık %33 daha ucuza satıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fiyat farkını fark etti...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Birtat Yöresel satıcısından 1 kg sepet peyniri sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün, soğuk zincire uyulmadan, herhangi bir koruyucu önlem alınmadan sıradan bir koliye konularak gönderilmişti. Üstelik sepet peyniri olarak satılan ürünün a...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ve yalnızca 2 kez kullandım. Üçüncü kullanımımda, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen süpürge çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kapanmaya başladı. Bu sorun her denememde sürekli olara...

Trendyol üzerinden Falez Mobilya Aksesuar satıcısından satın aldığım portmantonun metal kısımları simetrik olması gerekirken aynı parça olarak gönderilmiş ve bu nedenle montajı yapılamamaktadır. Ürünün görsellerinde simetrik parçalar net olarak görünmektedir. Siparişim bugün elime ulaştı. Durumu Tr...

02.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arez Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi olan HP 255 GB d Ryzen 5 55****16GB 1TB 15.6 FHD model bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren arka ekranı gidip geliyordu. Satıcıya ulaştığımda format atmamı önerdiler, dediğini yaptım anca...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serenna Wear satıcısından iki adet klima siparişi verdim (sipariş numaraları: 10513864229 ve 10514019587). Ürünlerden biri Bosch 18000 BTU klima, diğeri ise DemirDöküm Kion 18000 BTU klima idi. Toplamda iki ürün için 21.339 TL ve 23.279 TL ödeme yaptım. Si...

Trendyol'da 'peşin fiyatına 6 taksit' ve 'kargo bedava' ibaresi bulunan bir ürünü satın aldım. Ancak ürün, farklı bir ücretle çekildi. Bu durum tamamen aldatmaca değil de nedir? Ayrıca kurumsal bir firma olduğu için alışveriş yapıyoruz. Satıcıyla görüştüm, bizimle alakalı bir durum olmadığını, tamam...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apliqa marka avizeyi teslim aldım. Ürünü açtığımda içinden hiçbir aparat, bağlama kablosu veya kurulum şeması çıkmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya bilgilendirici doküman da gönderilmemişti. Teslim aldı...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkilibayii satıcısından 11.774 TL ödeyerek Philips HI5920/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kutusu yıpranmış ve açık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ürünün gelişigüzel yerleştirildiğini, ambalajının açılmış...

25 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0564*****32 numaralı siparişimle Avva marka bir mont satın aldım. Ancak satıcı ürünü hala kargolamadı ve ayrıca ürünü göndermeyeceğini de açıkça belirtti. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22 Eylül’de #10528742476 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden, Ravla adlı satıcıdan verdim. Siparişim hemen kargoya teslim edildi ancak Trendyol Express kargo şubesinde hiçbir işlem yapılmadı ve ürünüm kayboldu. Beş gün boyunca bekledikten sonra Trendyol ile iletişime geçtim ve ücret iadesi tanıml...

Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10546782718 numaralı siparişim sırasında, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti adı altında 55 TL’lik bir ücret kredi kartıma yansıtılmıştır. Daha önce bu hizmete dair hiçbir üyeliğim veya deneme sürem olmamasına rağmen, ilk defa ve tamamen o...

Trendyol üzerinden Kozmetica Cosmetic adlı satıcıdan Dercos kepek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve 419 TL ödeme yaptım. Şampuanı orijinal diye aldım fakat hem kokusu farklıydı hem de hiçbir etkisi olmadı. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme, kaşıntı ve kepek o...

Trendyol sahte ürün sorunu. Motul motor yağı sipariş verdim. Sahte geldi ve bariz sahte bir ürün. Aynı satıcıdan alanların yorumuna baktım herkes aynı sorundan şikayetçi ancak Trendyol'a bu konuyu bildiremiyoruz hiçbir şekilde. Bu sahte sorunu çözülmedikçe Trendyol'dan alışveriş yapmak mantıklı gelm...

Şikayet Konusu: Trendyol – Yanıltıcı fiyat gösterim. Google arama motorunda "Motip 690 derece ısıya dayanıklı boya" araması yaptığımda, Trendyol’un reklam ve ürün listesinde Adet fiyatı 220 TL olarak görünmektedir. Ancak ürünü satın almak için Trendyol sayfasına yönlendirildiğimde Adet fiyatı 550 TL...

03.05.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu (Sipariş No: 10179964074) satın aldım. Ürünü, bıçaklarında paslanma sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Talebim, paslanan parçanın değiştirilmesi veya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesiydi. Ancak hi...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen markasına ait iki ayrı yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, Atina yemek takımına ait 1 adet kase ve asimetrik Roden yemek takımına ait 4 adet yemek tabağı olmak üzere toplamda 5 parça kırık çıktı. Fatura numaram: bpa2024000001306...

2022 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden Contigo marka 740 ml termal mug satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtma ve soğutma özelliğinde azalma başladı, 3. Ayda ise tamamen işlevini yitirdi. Satıcıya ulaştım ancak ilgilenmediler. Müşteri temsilcilerinden biri sadece fatura sordu, ardın...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Müge Plus adlı satıcıdan Coach marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın kokusu ve kalitesiyle ilgili şüphelerim oluştu ve satıcıdan orijinalliğini teyit etmesini istedim. Ancak satıcı, ürünün orijinal olduğunu kanıtlayacak herhangi bir belge su...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10532962524 numaralı siparişim, görseldeki ebatların dışında küçük olarak gönderildi. Sormama rağmen şikayetim reddedildi. Bu, aldatmaca ve ayıplı mal satışıdır. Trendyol'a yakışmıyor.