
Trendyol’da Satıcı Hakları Ve Haksız İadeler Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol’da Lu Atelier mağazasının sahibi olarak tasarım küpe satışı yapıyorum. Zaten yüksek oranlı komisyon, kargo ve platform kullanım ücretleri kesilirken, bir de hijyen ürünü olmasına rağmen ürünlerimin iade ve değişimsiz olduğunu özellikle belirtmeme karşın, sistem tarafından ...
Kusurlu Masa Sandalye Takımı İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Mats Home Sezbil Mobilya satıcısından 11 Kasım tarihinde 106*****012 ürün kodlu masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan talimatlara bakarak kurulumu kendimiz yaptık. Ancak masanın ayaklarını kaldırdığımız anda ayaklar düşüyor, hiçbir şekilde...
İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleşmiyor

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde bir adet telefon satın aldım. Ürünü iade etmek için oluşturulan PTT iade kodu 6000028547901651 ile 3 ve 4 Aralık tarihlerinde Karabük 100. Yıl PTT şubesine gittim ancak sistemde sürekli hata verdiği için kargoyu oluşturamadılar. Sipariş numaram 10741086835’tir....
Trendyol Ve Satıcıdan Umursamaz Davranış: Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi

27 Kasım tarihinde Trendyol'dan BHCL adlı satıcıdan trend göz madalyon satın aldım. 28'inde kargoya verildi. Kargo Trendyol Express ve kodu 7330028317821276. An itibarıyla bir hafta geçti, elime ulaşmadı. Trendyol kargo şirketini defalarca aradım, ilgilenmediler. Satıcıya defalarca mesaj attım, ceva...
Trendyol'da Yapay Zeka İle Hazırlanan Ürün Görselleri Tüketiciyi Yanıltıyor

Trendyol’da pek çok farklı kategoride yer alan ürünlerin görsellerinin yapay zeka ile hazırlanmış olmasından rahatsızlık duyuyorum. Ürün fotoğrafları gerçeği yansıtmıyor, gerçek dışı ve olduğundan çok daha iyiymiş gibi gösteriliyor. Bu durum, ne aldığımızı tam olarak bilemeden, neyin geleceğini kest...
Trendyol Hasarsız ve Sağlam Bir Şekilde Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
Awok Türkiye’den Trendyol üzerinden bugün bir çalışma masası satın aldım; ürün elime ulaştığında masanın kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler. Ancak ben sağlam ve hasarsız bir ürün sipariş etmiştim ve kırık gelen mas...
Trendyolda İptal Edilen Siparişler Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden H&M marka lastikli örgü kar maskesi satın aldım. Yaklaşık iki gündür bu ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi bir türlü yansımıyor. Trendyol Asistan üzerinden de iptal işlemi deniyorum ancak yine iptal görünmüyor. Daha önce iptal ettiğim başka bir ürünün de ip...
Eksik Parça Teslimatı Yapılmayan Oyuncak Dolabı İçin Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Bofigo firmasına ait Bofigo 7 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabını satın aldım. Siparişimdeki ahşap kısım elime ulaştı ancak plastik aksamı kargo görevlisi bir gün sonra geleceğini söylemesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Eksik parça ile ilgili önce satıcı...
Trendyol Teslimat Tarihi Çok Geç

Trendyol’un kendi satıcısından 3 Aralık sabahı Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na teslim edilecek bir ürü...
Trendyol İlk Kullanımda Deforme Olan Boxer İçin Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Trendyol üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Erdem İç Giyim marka füme pamuk elastan uzun boxer (1470, 1470f, 2XL beden, her birinden birer adet) satın aldım. Ürünü sadece ilk kez giydiğimde dikiş atması yaşadım ve iç çamaşırı daha ilk kullanımda deforme oldu. Sorun fark edilir fark edilmez Erdem İç Gi...
Farg Kablosuz Süpürge Toz Çekmiyor, Garanti Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımız Farg Designed With Emation kablosuz elektrikli süpürge, son 8 aydır neredeyse hiç toz çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca kullanamadık. Ürünü yetkili servis...
Eksik Parça İddiasıyla Haksız İade Ve Ceza Uygulaması

Trendyol üzerinden 10681990639 numaralı sipariş ile müşterimize Raks Hotmix Blender Seti sattık. Müşteri, ürünün parçası eksik olduğu iddiasıyla 26.11.2025 tarihinde iade süreci başlattı. Biz hem müşteriden hem de Trendyol İade Ekibinden hangi parçanın eksik olduğunu net şekilde iletmelerini istedik...
Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10667510069 sipariş numaralı kablosuz kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda konuşma sırasında karşı tarafın sesini duyabildiğim, ancak benim sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yani kulaklıkla konuşma yapmak mümkün değildi. Bu sorun ne...
Tefal Ingenio 2X Sette Kullanılmadan Oluşan İzler Hayal Kırıklığı Yarattı

Tefal’in Ingenio 2X serisinden aldığım seti çeyizim için Trendyol üzerindeki Tefal mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece denemek amacıyla tak-çıkar kulplarını tavaya taktığımda, tavaların kenarlarında çeltik şeklinde, belli belirsiz ama rahatsız edici ...
Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Trendyol Destek Olmadı

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden My Moto Shop adlı satıcıdan Anlas Capra R marka motosiklet lastiği siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, pazartesi günü hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıya mesaj yazdım. Ertesi gün kesin olarak kargoya verileceği söylendi. Ancak çarşamba gün...
Vaat Edilen Etkileri Göstermeyen Tablet Ürün Hayal Kırıklığı

Caganic Nano Nova Vital tablet ürününü Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta satın aldım. Reklamlarda bağırsakları düzenlediği ve yağ yaktığı söylendiği için denemek istedim. Ancak ürünü 4 gündür düzenli kullanmama rağmen, bırakın yağ yakmayı, 4 gündür tuvalete dahi çıkamıyorum. Ürünün sadece konsantre mey...
Eksik Gönderilen Ürünler Satışta Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor

Trendyol’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim 10729976368 numaralı siparişimde yer alan giyim ürünlerimden 2 adet eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra eksikliği fark ederek hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim. Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen “tedarik edemiyor...
Bronzer Ürününde Hijyen Sorunu Ve Saç Çıkması

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından NYX Buttermelt bronzer satın aldım. Ürün elime İstanbul’da ulaştığı gün, ambalajını açtığımda bronzerin içinde, kenarına doğru banda yapışık şekilde bir saç olduğunu fark ettim. Yeni ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi, beni hem hijyen açıs...
Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Yapılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Trendyol üzerinden By N*** adlı satıcıdan Nobel Baba ve şamdan mum ürünlerini birlikte sipariş ettim. Kargo elime geçtiğinde Nobel Baba ürünü vardı ancak şamdan mum tamamen eksik gönderilmişti. Paketi aldığım gün hem Trendyol asistana hem de firmaya ulaşarak durumu bildirdim, en kısa sürede telafi e...
Kırık Ve Hasarlı Oturma Takımı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Mygusi adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce oturma köşe takımı ve masa sipariş ettim. Ürünüm bugün teslim edildi ancak gelen ürün kullanılamaz durumdaydı ve insanlarla dalga geçer gibiydi. Masanın orta kısmı kırık, profiller yamuk, paketlemeye hiçbir özen gösterilmemişti. Tüm kö...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Trendyol üzerinden Ekici Home Textile satıcısından 4 adet, her biri 5 gözlü bölmeli çekmece düzenleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım tarihinde teslim edilen ürünler, siparişimde belirtildiği gibi 5 gözlü değil, 2 gözlü çekmece düzenleyicilerdi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, ürünün tedarik edile...
Buzdolabı Teslimatı Yapılmadan İade Edilmek İsteniyor

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 02.12.2025 tarihinde Borusan Lojistik’ten dağıtımı yapan kişi adres teyidi için aradı ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen dağıtıcı eve hiç gelmeden, teslimat için benden merdiven...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 147
- Alışveriş Kredisi 210
- Cüzdan 111
- Çekiliş 845
- Değişim 3.385
- Dropshipping 19
- e Fatura 192
- Elit 179
- Fatura 2.003
- Garanti 2.705
- Gel Al 423
- Hediye 643
- Hediye Çeki 375
- Hesap 3.659
- İade 36.287
- İndirim 802
- İndirim Kodu 185
- Kampanya 1.024
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.124
- Komisyon 334
- Kredi Kartı 1.038
- Kupon 1.243
- Kurye 1.195
- Mağaza 6.161
- Mobil Ödeme 175
- Partner 729
- Puan 407
- Sepetim 211
- Sigorta 161
- Sipariş 22.023
- Teslimat 14.676
- Yorum 1.268














