Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Kahve Makinesi Arızası Servisten Sonra Da Devam Ediyor

profile
Gülşah
24 Eylül 2025 15:14
369

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makine çalışırken kırmızı ekran hatası vermeye başladı ve kahve pişirme sırasında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip makineyi servise gönderdim. Servisten “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak makineyi eve geldiğinden beri iki kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı arıza tekrar etti. Kullanıcı hatası olmadığını, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: 10285022707. Ürünün teslimat adresi Sivas’tır. Hiçbir ödeme yapılmadı, zaten garanti kapsamında olduğu için yapılmaması gerekir.

Ürünün tamiri yerine, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
04 Eylül 2025 21:46
251

Garantiye Gönderilen Kahve Makinemden 2 Aydır Haber Yok

profile
10 Eylül 2025 20:46
356
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 11:04
264

profile
21 Ekim 2025 17:39
355
Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2025 01:10
435
Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Erken Uyarı Veriyor, Ücret İadesi Talebim Var

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri