Satın Aldığım Ürün Orijinal Değil Ve Sağlığımı Tehdit Etti

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Endakçı Pazar satıcısından sipariş verdiğim ürün (Teslimat No: 9593747418) orijinal çıkmadı. Ürünü doktorumun tavsiyesiyle, yüzümdeki cilt problemim için kullandım. Yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak yüzüme uyguladım ve ancak eczanede kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığını öğrendim.

Bu durum yalnızca maddi kayıp değil, aynı zamanda sağlık riski doğurmuştur. İnsanların yüzüne süreceği bir ürünün orijinal olmaması kabul edilemez. Satıcı şu anda Trendyol’da aktif değil; bu da güven sorununa yol açıyor.

Trendyol’un orijinal olmayan ürünlere karşı gerekli denetimleri yapmaması ve kullanıcıya bu şekilde mağduriyet yaşatması büyük bir sorumsuzluktur. Ücret iadesinin acilen yapılmasını, ayrıca bu tür satıcıların sisteme nasıl alındığı konusunda açıklama bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.