to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde, Anadolu Sigorta üzerinden çocuğum adına yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesine düzenli olarak devam etmekteyim. 29.01.2026 tarihinde ilgili BES sözleşmesinden ayrılmak amacıyla başvuruda bulundum ve tarafıma BEH no: 8098706 numaralı kayıt bilgisi verildi.
Aradan geçen süreye rağmen ne ayrılma talebim işleme alındı ne de süreçle ilgili olarak bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “geri dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen bugüne kadar benimle iletişime geçen olmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal sürecin bu şekilde aksatılmasını ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
BES’ten ayrılma talebimin gecikmeksizin işleme alınmasını, süreç ve tarafıma yapılacak ödeme ile ilgili yazılı veya sözlü olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli olması halinde BDDK ve CİMER başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Genç Kredi Kartı Grup İşsizlik Sigortası ve Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmelerimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 12 Ocak 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak, işten ayrıldığımı ve içinde bulun...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 26.11.2025 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri arama yapılmadı. Sistemde kayıtlı 10561006 numaralı sözleşmemle ilgili süreç hakkında belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan BES sözleşmem için 14.01.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ancak bugün itibarıyla hala işlemim tamamlanmadı ve birikimim tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kana...
Merhaba sayın yetkililer, 08.12.2021 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'e, 8007781 sözleşme numarası ile çocuğum için Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kayıt işlemi yaptırmıştım. Kendi isteğimle sistemden çıkmak istediğimi belirterek, istedikleri iptal evraklarını mail yoluyla gönderdim. Ancak ilgili ...
5 Ağustos 2025 tarihinde çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik BES uygulamasından ayrılma talebinde bulundum. Yaklaşık iki aydır hem ayrılma işleminin tamamlanmasını hem de 5000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Bir ay sonunda ayrılma işlemi gerçekleşti ancak bu defa da ödeme...
Yorumlar