Trendyol'dan Gelen Sahte Ürün Şoku

Trendyol'dan eşimin egzama ve kepek problemi için Vichy Dercos kepek şampuanı aldım. Gelen ürün, daha önce aldığım ürüne kıyasla rengi ve kokusu çok f...

Trendyol üzerinden Kozmetica Cosmetic adlı satıcıdan Dercos kepek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve 419 TL ödeme yaptım. Şampuanı orijinal diye aldım fakat hem kokusu farklıydı hem de hiçbir etkisi olmadı. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme, kaşıntı ve kepek oluştu.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim, iade işlemi yapıldı ancak ben ürünü orijinal olduğu için almıştım ve gerçekten orijinal ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Kozmetica Cosmetic satıcısından aldığım bu ürünün orijinal olmaması hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de güvenimi sarstı.
Trendyol’dan beklentim, bana orijinal Dercos kepek şampuanının gönderilmesi ve bu tür sahte ürün satışlarının önüne geçilmesidir.
Sipariş numaram: 10427056667

Trendyol'dan eşimin egzama ve kepek problemi için Vichy Dercos kepek şampuanı aldım. Gelen ürün, daha önce aldığım ürüne kıyasla rengi ve kokusu çok f...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığım...

Trendyol Köstenceli Shop üzerinden Dercos'un şampuanını aldım. Hem kargo patlak geldi hem de ürünün kokusu orijinalinden farklıydı. Ambalajı ve rengi de aynı şekilde farklıydı. Trendyol'un sahte ürün satılmasına nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım (Sipariş No: 10391619474). Ürünü kullandıktan sonra saç derimdeki kepek sorunu daha da arttı ve saçlarımda büyük kepekler oluştu. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim çünkü beklediğim etkinin tam tersi bir sonuç aldım. Satıcıy...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vichy marka Dercos kepek şampuanı 390 ml sipariş verdim. Ürün İlk geldiğinde kutusu olmayan siyah bir poşette teslim edildi. Daha sonra ürünün ambalajında eziklik mevcuttu ve orijinal olmaması yönünde şüphe duyarak Trendyol aradım. Görüştüğüm erkek arkadaş, bizle...
Yorumlar