Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33794390

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Nedensiz Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağlar
Trendyol
27 Eylül 2025 20:05
225

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serenna Wear satıcısından iki adet klima siparişi verdim (sipariş numaraları: 10513864229 ve 10514019587). Ürünlerden biri Bosch 18000 BTU klima, diğeri ise DemirDöküm Kion 18000 BTU klima idi. Toplamda iki ürün için 21.339 TL ve 23.279 TL ödeme yaptım.

Siparişlerimden biri yaklaşık 10 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte Trendyol’un ürünü stokta varmış gibi gösterip hayali olarak satışa sunduğunu ve paramı kullanarak mağduriyet yaşattığını düşünüyorum. Ayrıca bu bekleme süresi boyunca diğer platformlardaki uygun fiyatlı ürünleri kaçırdım ve fiyatlar ciddi şekilde arttı. Benzer sorunları daha önce de bu platformda defalarca yaşadım.

Ürünlerin sıfır ve garanti kapsamında olması gerekirken, yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, iptal edilen ürünün bana gönderilmesini veya en azından güncel fiyat farkımın telafi edilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-nedensiz-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
Bosch DemirDöküm
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sipariş Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Fatih
Trendyol
14 Ocak 2025 14:19
722

9895818124 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden 30.12.2024 tarihinde klima siparişi verdim. 15 gündür beklememe rağmen ne klima var ortada ne de bir şey. Ne kargo firmasına ulaşılıyor ne de satıcıya. Trendyol isimli siteden aldığımdan dolayı defalarca müşteri hizmetleri yetkililerine bu durumu bi...

İade Sonrası Verilen Kuponun Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
İhsan
Trendyol
25 Ağustos 2025 09:54
301

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53we 18.000 BTU a R32 (montaj dahil) model klimayı 18 Temmuz 2025 tarihinde, 10361812828 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 24 Temmuz Perşembe günü gerçekleşti. İade sonrası hesabıma 1.000 TL tutarında memnuniyet kuponu tanı...

iade-sonrasi-verilen-kuponun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-3.jpg

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Muhammed
Trendyol
23 Eylül 2025 16:58
319

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch KGN86CWE0N 631 litre no frost buzdolabı siparişi verdim (#10523182096). İzmir adresime teslim edilmesini beklerken, teslimata bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ürünün ücretini ödedim...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg
1 Destek

Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde Uzun Gecikmeler Yaşanıyor

profile
Halil
Trendyol
23 Temmuz 2025 12:37
364

Trendyol'dan verdiğim iki siparişimin iadesi ve ürün teslimi günlerdir yapılmamıştır. 103603386967 numaralı klima siparişim 18.07 tarihinde kargoya verildi. Bilgisi geldi fakat hiçbir hareket olmamıştır. Bir diğer verdiğim 10360253593 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün bana gelmeyeceğini kargo ...

Satın Aldığım Klimanın Faturası Ve Teslimatıyla İlgili Sorun Yaşadım

profile
Ali
Trendyol
23 Temmuz 2025 15:04
433

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mersepet TR adlı satıcıdan 25.650₺'ye Bosch marka klima siparişi verdim (sipariş numarası: 10364278830). Aras Kargo ile gönderilmek üzere ürün yola çıktı. Ancak satıcı, bana başkasına ait bir faturayı gönderdi. Trendyol destek hattına ve satıcıya defalarca yaz...

satin-aldigim-klimanin-faturasi-ve-teslimatiyla-ilgili-sorun-yasadim-3.pdf
satin-aldigim-klimanin-faturasi-ve-teslimatiyla-ilgili-sorun-yasadim-2.pdf
satin-aldigim-klimanin-faturasi-ve-teslimatiyla-ilgili-sorun-yasadim-1.pdf
3 Destek
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Garanti Trendyol Garanti edebilirim Trendyol Garanti iptal edilen ürün Trendyol Garanti klima Trendyol 2025 Trendyol satıcılı ürünler Trendyol satıcısı olan ürünler Trendyol klima Trendyol satıcıyı Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri