Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Sürekli Şarj Bitiyor Ve Garanti Ücret Talep Ediyor

28 Eylül 13:42
396

5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım (#9976418476). Ürünü ilk teslim aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3-4 aydır her temizlikte aynı sorunları yaşıyorum: Cihaz Wi-Fi 'ye bağlanmıyor ve evi tamamen temizlemeden "şarj bitti" hatası vererek temizlik işlemini yarıda bırakıyor.

Garanti süresi devam eden ürünüm için hem Media Markt hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü garantiye göndermemi söylediler fakat garanti servisi benden ücret talep etti. Ürünümde üretim kaynaklı bir sorun olduğu için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum.

Trendyol üzerinden kargo ile teslim aldığım ve 17.900 TL ödediğim bu ürün için Media Markt ve Philips’ten beklentim; ya ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sencer
14 Mayıs 19:25
383
Hasarlı Ve İade Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hasarlı Ve İade Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hasarlı Ve İade Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hasarlı Ve İade Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
+3

Aldığım Dikey Süpürge İlk Günden Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

Yağmur
17 Ekim 19:09
143

Philips X2000 Robot Süpürge: Bağlantı Ve Şarj Sorunları, Yetersiz Destek

Çağla
18 Eylül 20:16
269
1
Beraat sonuçtan hiç memnun değil

Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Beraat
03 Ekim 13:49
473
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

24 Mayıs 15:15
491
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti
+2
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri