Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Bozulan Contigo Mug İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Kazım
27 Eylül 2025 13:10
137

2022 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden Contigo marka 740 ml termal mug satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtma ve soğutma özelliğinde azalma başladı, 3. Ayda ise tamamen işlevini yitirdi. Satıcıya ulaştım ancak ilgilenmediler. Müşteri temsilcilerinden biri sadece fatura sordu, ardından bir daha geri dönüş yapılmadı. Ürünü satıcıya gönderdim, ancak servise iletilmeden tarafıma iade edildi.

Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Yaşadığım bu sorun ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Kazım
Kazım
01 Ekim 2025 14:13

Firma yetkilisine ulaştım. Nereden aldınız dedi. Trendyol dedim. Bizim yetki vermediğimiz satıcı alımları garanti kapsamı dışında diye yazı yazmış. Ben bir de ürün yetki verdimi diye araştırma yapacağım oldu canım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Stanley Termos Değişimi Yapılmıyor

profile
Süleyman
01 Kasım 2025 00:50
444

profile
06 Mart 2024 17:12
773

profile
Şevval
15 Ocak 2024 01:41
429
Trendyol Ürün İadem Kabul Edilmiyor
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mizgin
01 Temmuz 2024 19:40
390
Stanley Termos Ve Trendyol Hatası
Stanley Termos Ve Trendyol Hatası
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Onayım Olmadan İade Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
20 Eylül 2025 16:23
491
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri