Redmi Buds 6 Play Kulaklıkta Sol Taraf Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili son 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu ancak son zamanlarda müzik dinlerken, TikTok ve Instagram gibi diğer uygulamalarda da sürekli olarak sol taraf 0 gösteriyor ve ses kendi kendine kapanıyor. Yani sorun sadece müzik uygulamasında değil, farklı uygulamalarda da devam ediyor.

Kulaklığı sıfırlama ve farklı cihazlarda deneme gibi yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve Trendyol üzerinden aldığım için değişim talep ediyorum. Sipariş teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.