Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Nedeniyle İade Edilen Ayakkabım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 02:37
263

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva'dan gömlek, Asics'ten ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, Trendyol'un kargo görevlisi ürünleri yanlış şekilde karıştırarak gömleği Asics’e, ayakkabıyı ise Avva’ya göndermiş. Bu hata sonucunda ayakkabım bana geri gönderilmedi ve Avva’ya da ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Avva’ya ulaşamadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İade sürecim hala sonuçlanmadı ve 7.10.2025 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram: #10537509051. Ürünlerin toplam tutarı olan 6.886,19 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve her iki ürün de iade kapsamındaydı.

Ayakkabımın tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seçil
16 Ağustos 2025 16:27
323
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 12:48
465
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti
+2
yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-6.jpg
yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-2.jpg
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Nisan 2025 20:55
404

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kayıp İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
30 Ekim 2025 12:55
217

Yanlış İade, Eksik Ücret: Trendyol'da Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Yasmins
09 Ekim 2025 10:29
213
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri