Trendyol satıcıya ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden Pandora markalı “Işıltılı Herbaryum” yüzüğünü yaklaşık 2.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan yüzüğün taşı düştü ve hala garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce taşı düştüğünü fark ettim. O ...

Trendyol üzerinden Deynego satıcısından Deynego marka motosiklet kask intercom ürünü satın aldım. Ürün 4 Mart’ta teslim edildi, ancak daha geldiği gün arızalı olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden ürünü kusurlu/ayıplı ürün olarak bildirdim. Trendyol, satıcıya ulaşıldığını ve ürünü...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol'dan F***A*** isimli satıcıdan aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı 150 ml güneş kreminin lot numarasını sorguladığımda orijinal ibaresi bulunmuyor. Satıcıyla iletişime geçemiyorum; mağaza kapalı olarak görünüyor. Satıcının sahte ürünler sattığından şüpheleniyo...

Trendyol üzerinden CepteLisans isimli satıcıdan 30 Ocak günü saat 16:03’te Windows 11 Pro ürün anahtarı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün anahtarını ilk başta sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, yaklaşık üç gündür sistemde etkinleştirme hatası almaya başladım. Şu an Wind...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce araç malzemesi siparişi verdim. Siparişime ait 10300304024 teslimat numaralı kargomun bana teslim edilemediği ve satıcıya geri döndüğü bilgisinin yer aldığı bir mesaj aldım. Mesajda, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde inceleneceği ve iadem onaylan...

Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Bordo Çizgili İçi Astarlı Kol Detaylı Blazer Ceket”, Bytugcekaya satıcısından ise “Mürdüm Leopar Astarlı Şal Yaka Blazer” ürünlerini satın aldım. İki üründe de karışıklık olduğu için iade talebi oluşturdum. Bytugcekaya’ya ait yanlış ürün 2 Mart 2026 tari...

Trendyol üzerinden obc ofis büro Concept satıcısından “Aris Çalışma Sandalyesi Ofis Koltuğu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11032968956. Siparişimi vereli 7 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satıcıya ulaştığımda kargo entegrasyon ...

02 Mart 2026 tarihinde Trendyol satış platformu üzerinden Ritnice adlı butik satıcıdan 2 adet pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlgili siparişimin numarası 10273910409’dur. Ürün 03 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, ancak şehir dışında olmam sebebiyle teslim alınamamıştır. ...

Trendyol üzerinden Herbamina satıcısından 3 gün önce sipariş verdiğim insülin ve Bromelain Coffee, sebze karışımlı kolajen çorba ve kayısı mix sirke ürünlerim 14.03.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak gıda ürünü olmasına rağmen sebze karışımlı kolajen çorbanın bulunduğu ambalaj kırılmış, ürün ...

Trendyol üzerinden 11033772467 numaralı siparişimle Düşler Bahçesi satıcısından Morning Fresh marka oda ve araç spreyi satın aldım. Siparişim 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak bugün paketi açtığımda 400 ml olarak gönderilen şişenin tamamen boş ve kullanılmış olduğunu gördüm. Resmen teşhir ya ...

13.03.2026 Cuma günü Trendyol üzerinden 3.050 TL ödeyerek Grundig marka bir ev sinema sistemi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, gayet basit ve normal bir soru olarak bu ev sinema sisteminin optik kablo ile televizyona bağlanıp bağlanamayacağını Trendyol üzerinden satıcıya sormak istedim. An...

Uygulama üzerinden verdiğim sipariş, siparişten yaklaşık 1 saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ancak aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve bu durumu oldukça normal karşılayara...

Trendyol üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde Momordica satıcısından verdiğim Coconut Mix 250 ml içecek siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve ürünün satıcıya geri gittiği bilgisi yansıtıldı. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle m...

Dolap uygulaması üzerinden cbl Elektronik adlı satıcıdan 3 gün önce 649 TL ödeyerek sıfır diye belirtilen bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu yaşadım; ayrıca görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok yüksek ve yankılı geliyor, konuşma kalitesi ciddi ...

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 430 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait faturaya uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde faturayı sisteme yüklediğini söyledi ancak Trendyol uygulamasında fatura görüntülenmeye çalışıldığında s...

22.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Oral-B Vitality Pro 2 marka diş fırçası satın aldım ve ürüne uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak faturama ulaşamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Trendyol ile görüştüğümde, faturayı kendilerinden değil satıcı firmadan talep etmem gerektiğ...

19.02 tarihinde Trendyol üzerinden Wabco alt merkez isimli ürünü satın aldım. İlanda ürünün 21.02 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla neredeyse 1 ay geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. 10243512261 numaralı siparişimle ilgili hiçbir somut ilerl...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 24 Şubat’ta bir kıyafet satın aldım. Bedeninin çok büyük olması nedeniyle ürünü 25 ya da 26 Şubat’ta hemen iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürün 4 Mart’a kadar kargo sürecinde gereksiz yere oyalandı ve ancak 4 Mart’ta satıcıya ulaştı. 4 Mart’tan bu yana ...

Trendyol üzerinden Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. 6 Mart tarihinde verdiğim bu siparişe ait 11023245725 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim sayfada satıcıya artık ulaşamıyorum, satıcı profili görünmüyor. Trendyol aracılığıyla insanları...

Trendyol üzerinden teknomx isimli satıcıdan cvs marka Dn2318 Burgaz çelik kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 3 Mart’ta kargoya verildi ve yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem ilandakiyle birebir aynı değildi hem de hasarlı çıktı. Kapağından su kaçırıyor ve bu şekilde kulla...

Trendyol üzerinden m1 Teknoloji adlı satıcıdan Redmi 12 model bir telefon satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmam istendi, ben de talebe göre ürünü iade ettim; ancak daha sonra iade talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Şu anda ne m1 Teknoloji firmasına ne de satıcıya sağlıklı bi...

07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et siparişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ö...

Trendyol üzerinden Parex Mop Wondera ürününü salı günü satın aldım, ürün dün elime ulaştı. Bugün ilk kez kullanmak için açtığımda kovasının kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan kırık çıkmasına rağmen bana, ürünü geri göndermem gerektiği ve sonrasında yenisinin gönderileceği söylendi. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Plan 10 kg kedi maması, 22 Şubat tarihinde tarafıma ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve mamanın bozuk çıktığını fark ettim. Hem ürünün ambalajı hasarlıydı, hem de içindeki mamanın kokusu ve yapısı normal değildi. Bu alışveriş için 2.899 TL ödedim ve sipariş n...