Trendyol satıcıya ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden Pandora markalı “Işıltılı Herbaryum” yüzüğünü yaklaşık 2.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan yüzüğün taşı düştü ve hala garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce taşı düştüğünü fark ettim. O ...

Trendyol üzerinden Deynego satıcısından Deynego marka motosiklet kask intercom ürünü satın aldım. Ürün 4 Mart’ta teslim edildi, ancak daha geldiği gün arızalı olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden ürünü kusurlu/ayıplı ürün olarak bildirdim. Trendyol, satıcıya ulaşıldığını ve ürünü...

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol'dan F***A*** isimli satıcıdan aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı 150 ml güneş kreminin lot numarasını sorguladığımda orijinal ibaresi bulunmuyor. Satıcıyla iletişime geçemiyorum; mağaza kapalı olarak görünüyor. Satıcının sahte ürünler sattığından şüpheleniyo...

Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Bordo Çizgili İçi Astarlı Kol Detaylı Blazer Ceket”, Bytugcekaya satıcısından ise “Mürdüm Leopar Astarlı Şal Yaka Blazer” ürünlerini satın aldım. İki üründe de karışıklık olduğu için iade talebi oluşturdum. Bytugcekaya’ya ait yanlış ürün 2 Mart 2026 tari...

Trendyol üzerinden obc ofis büro Concept satıcısından “Aris Çalışma Sandalyesi Ofis Koltuğu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11032968956. Siparişimi vereli 7 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satıcıya ulaştığımda kargo entegrasyon ...

Dolap uygulaması üzerinden cbl Elektronik adlı satıcıdan 3 gün önce 649 TL ödeyerek sıfır diye belirtilen bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu yaşadım; ayrıca görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok yüksek ve yankılı geliyor, konuşma kalitesi ciddi ...

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 430 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait faturaya uygulama üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde faturayı sisteme yüklediğini söyledi ancak Trendyol uygulamasında fatura görüntülenmeye çalışıldığında s...

Trendyol üzerinden Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. 6 Mart tarihinde verdiğim bu siparişe ait 11023245725 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim sayfada satıcıya artık ulaşamıyorum, satıcı profili görünmüyor. Trendyol aracılığıyla insanları...

Trendyol üzerinden teknomx isimli satıcıdan cvs marka Dn2318 Burgaz çelik kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 3 Mart’ta kargoya verildi ve yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem ilandakiyle birebir aynı değildi hem de hasarlı çıktı. Kapağından su kaçırıyor ve bu şekilde kulla...

Trendyol üzerinden m1 Teknoloji adlı satıcıdan Redmi 12 model bir telefon satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmam istendi, ben de talebe göre ürünü iade ettim; ancak daha sonra iade talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Şu anda ne m1 Teknoloji firmasına ne de satıcıya sağlıklı bi...

Trendyol üzerinden Sneakers Luxury55 adlı satıcıdan Bioderma Atoderm Baume ürününü bugün teslim aldım ve akşam ürünü açtığımda orijinalliğinden şüphe duymama neden olan bazı farklılıklar fark ettim. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım; önceki aldığım ürünlerde hiçbir koku yokken bu ürün belirgi...

Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım ve şirket bilgilerini girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. 1 aydır benim faturamı göndermeyerek yasal suç işliyorlar ve canlı destek denilen o saçma yerde faturamı bana iletmek ya da yardımcı olmak yerine sürekli hazır mesaj gönderiliyor. Satıcı kim be...

Trendyol üzerinden “paramıda” adlı satıcıdan Melek Araz sitesinde gördüğüm iki adet elbise sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir elbise çıktı, diğer elbise hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 10996036724’tür. Durumu öğrenmek için önce kargo firmasını aradım, bana paketi...

Trendyol üzerinden satış yapan vitalis market isimli satıcıdan bebekler için kullanılan biogaia probiyotik takviye edici gıdayı yaklaşık 180 TL’ye aldım ve ürün 26 Şubat perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü bebeğime iki kez kullandım. Daha sonra ürünle ilgili şüphelerim oluştu ve ggbs.tarim.g...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10989004835 sipariş numaralı bir dizüstü bilgisayar satın aldım ancak bu ürüne ait fatura hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Trendyol hesabımda, e-posta adresimde ve sistemde görünmesi gereken hiçbir yerde faturam yer almıyor, anladığım kadarıyla fatura hiç kesilmemiş...

Trendyol üzerinden Erzincan Merkez’e sipariş vererek yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Pirentec cb 107 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın tutma yeri aşırı derecede ısınmaya başladı. Isı, eli yakacak seviyeye geldiği için ürünü artık güvenli şekilde kullan...

Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan vakumlu kaporta düzeltme ürünü sipariş ettim. Siparişimi 14 Şubat tarihinde verdim ve seçtiğim teslimat şekli adrese teslim olmasına rağmen, sistemde ürün halen “şubeden teslim edilecek” olarak görünüyor ve ürün bana ulaştırılmadı. Satıcı firmaya hiçbir...

Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Realx isimli mağazadan 12.02.2024 tarihinde “Realx Boyun Omuz Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandıktan sonra masaj aletinin başlık kısmında arıza meydana geldi. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden satıcıya birkaç kez mesaj...

Trendyol uygulamasını kullanırken satıcı mesajları kutusuna hiçbir şekilde erişemiyorum. Uzun süredir, iki aydan fazladır, satın aldığım ürünlerle ilgili satıcıya mesaj atmam gereken durumlarda mesaj kutusu açılmadığı için satıcılarla iletişim kuramıyorum. Bu sorun nedeniyle özellikle #10922928906 ...

Trendyol uygulamasından Trendyol satıcısından Jabra Connect 5T kulaklık aldım. Yaşadığım arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti cihazı, yanında damgalı kaşeli bir notla geri gönderildi. Notta şunlar yazıyordu: "Gönderdiğiniz üründe arıza tespit edilmiştir, ancak elimizde aynısı ya da benzer bi...

Trendyol üzerinden aldığım Stanley Classic Trigger Action 0,35 l termosun kapağı kırıldığı için, ürün elime 16 Eylül 2025’te ulaştıktan sonra 16 Ocak’ta kapağının değişimi amacıyla DHL ile Kocaeli/Gebze’den satıcıya gönderdim. Sipariş numaram #10511696913’tür. Satıcıya ulaşan ürün için tarafıma değ...