Trendyol satıcıya ulaşamıyorum

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Home Basic cam ankastre beyaz set” ürününü satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen, şu an kargo takibinde teslimat tarihi 16 Nisan olarak güncellenmiş durumda. Ankastre set kurulmadığı için doğalgaz bağlantısı yapılam...

11054933595 numaralı ürünü Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Topuk cm'yi dikkate almadım; ürün geldiğinde topuk boyu bana çok büyük geldi, ayakkabıda numara olarak da büyük durdu. Ben ürünü geldiği gibi özenle paketledim ve iadeye yolladım. Ürün satıcıya ulaştığında, ürünün kullanıldığını söylediler....

+2

Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy...

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Nesli Store adlı satıcıdan “Barbanti Mobile Pro los Android Uyumlu Kablosuz Bluetooth Kulaklık” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #11060096887’dir. Ürünü teslim aldığım günden beri kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor ve te...

Trendyol'dan Temmuz ayında 20,059,00 TL'ye aldığım Dyson Airwrap cihazıyla ilgili temassızlık yaşadım ve daha garanti süresi dolmadan teknik servise yönlendirildi fakat Dyson cihazın seri numarasına baktı ürünün Dyson deposundan çıkmadığını ve ürünün Replika olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Tren...

Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10958250390 sipariş numarasıyla 12.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaykolik a341-04 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Analiz sürecinin sonunda ürünün tamir...

Trendyol üzerinden hnk Elektronik satıcısından Riomi marka bir saç maşası satın aldım. Ürünü 22 Mart’ta sipariş verdim, 24 Mart’ta teslim aldım ve ürünü hiç kullanmadan, kendi ürün poşeti ve orijinal kutusu ile birlikte 30 Mart’ta iade talebi oluşturdum. Sadece kargo paketini açıp ürüne göz atıp te...

Trendyol üzerinden 10.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklığı yalnızca bir kez kullandıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanılmıyor. Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor a...

14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 85 inç, 215 ekran bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 11051136768. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürün Trendyol üzerindeki bir mağazadan alınmış durumda ve sat...

Trendyol üzerinden Müller Power Tools satıcısından “Pro Müller Alman Profesyonel Çift Akülü Profesyonel Ağaç Odun Dal Kesme Makinesi Şarjlı Budama Makası - Mavi” adlı ürünü 25 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 27 Mart Cuma günü Yalova’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda makine ile bir...

Yaklaşık 23 ay önce Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından 12.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka model bir telefon satın aldım. 28.03.2026 tarihinde BTK’dan IMEI klonlandığına dair uyarı mesajı aldım. Ardından Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda aynı satıcıdan alışveriş yapan birç...

31.03.2026 tarihinde yaklaşık 21:00 sularında Trendyol üzerinden “Sony PlayStation 5 Slim + 2. Kol Dualsense + Şarj istasyonu + ps5 fc26 + GTA v” adlı ürünü sipariş ettim, teslimat numaram #10363031336 ve ekstreme 6.999,68 TL tutar yansıdı. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerind...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...

Trendyol üzerinden Rübiş Fotoğrafçılık satıcısından 7 Mart tarihinde 30.500 TL bedelle bir ürün satın aldım. Siparişim için 9 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11023166902’dir. Teslimat adresim başlangıçta İstanbul Zeytinburnu idi, sonradan Tekirda...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra parçalardan biri kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana satıcıyla görüşmem gerektiği sö...

Trendyol üzerinden Raiden satıcısından Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP modelini satın aldım. Yaklaşık 1–2 haftadır koşu bandının ekranında sürekli “Er9” hatası çıkıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü 05.2025 tarihinde, satıcının sunduğu 2 yıl ...

8 Mart’ta Trendyol üzerinden Embeauty Ultra Siyah Dolgunlaştırıcı Maskara sipariş ettim. Siparişim hâlâ “çıkışı yapılmadı” şeklinde görünüyor ve 18 Mart olarak belirtilen tahmini teslim tarihini de geçmiş durumda. 11028453993 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol üzerinden ATS Hırdavat satıcısından Lieber German bakır sargılı, devir ayarlı 1500 W 115–125 mm avuç içi spiral makinesi satın aldım. Fatura düzenleme tarihi 13.02.2025. Ürünü ilk kez evde hafif işler için kullanırken bir süre sonra içinden alevler çıkmaya ve yanık kokusu gelmeye başladı, m...

22 Şubat’ta eşimin yeğeni için Trendyol üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün, 24 Mart itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo firması “Diğer” şeklinde göründüğü için gönderiyi takip edemiyorum ve ...

Trendyol üzerinden Comfort E-Ticaret isimli satıcıdan 2024 Ağustos ayında yaklaşık 14.970 TL ödeyerek Roborock Dyad Pro ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre kullanımdan sonra 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Ürünüm garanti kapsamı...

Trendyol üzerinden alpinex adlı satıcıdan 12 Mart 2026 tarihinde Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü 599,90 TL ödeyerek aldım. Bu şampuanı yıllardır düzenli olarak kullandığım için kokusunu, yapısını ve dokusunu çok iyi biliyorum. Alpinex adlı satıcının ürününde ciddi bir indirim görünce önce te...

12 Mart’ta Trendyol üzerinden Singbada adlı satıcıdan yatak çarşafı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya ne zaman kargolanacağını sordum. Aldığım cevap son derece saygısız ve ciddiyetsizdi, müşteriyle böyle bir üslup kullanılması beni gerçekten rahatsız etti. Bu sü...