to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan aldığım bir ürün bozuk geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve bu mağduriyetim karşılığında tarafıma memn...uniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponla yeniden bir ürün satın aldım ancak bu ürün de söylendiği gibi çıkmadığı için iade ettim. Kupon verilirken tarafıma son kullanma tarihiyle ilgi
Trendyol üzerinden Lancome Special Beauty Box ürününü satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, cumartesi günü elime ...ulaştı. Ancak ürünün kutusundan, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilen çanta çıkmadı. Hem ürün açıklamasında hem de ürün görsellerinde çantanın bu sete dahil olduğu yazmasına rağm
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ztrend Home”, “garbalıa” ve “derkon” adlı satıcılara, siyah akordeon tipi kartl...ıklarda temassız pos vb. Hırsızlık olaylarına karşı rfıd koruma özelliği olup olmadığını sordum. Sorularım ürünün soru-cevap kısmından üç ayrı satıcıya yöneltildi, ancak üçü de red
26 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Experts aracılığıyla bir ürün satın aldım. 07 Mart 2026 tari...hinde ise ürünün “kaybolduğu” belirtilerek, hiçbir açıklama yapılmadan işlem iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Ne ürün bana teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma her
28 Mart 2024 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken, kullanıma bağlı olarak gözlüğün kollarında yıpranma sorunu oluştu. Sorun ilk altı ay içerisinde ortaya çıkmasına rağmen, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle hemen gönderme
Trendyol uygulaması üzerinden Unilever satıcısından 1 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11007479510 numaralı siparişimde topl...am 8 adet ürün satın aldım. Ancak paket bana 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden biri, Yumoş Açık Hava Etkisi Sprey Mavi Gelincik 430 ml, kutunun içinden çıkmadı ve
Trendyol üzerinden Sevilay satıcısından “Lui Tasarım krem rengi doğal el yapımı güzel seramik 3’lü” olarak satılan ürünü... satın aldım. Ancak ürün bana 3’lü olarak satılmasına rağmen 2 adet olarak gönderildi. Kargom 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik gönderim olduğunu gördüm.
Trendyol üzerinden iki ürün satın aldım, bu ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılırken araç brandası olan diğ...er ürünümün iadesi hala gerçekleşmedi. Araç brandasına ait 11017382752 numaralı sipariş için 4 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma her
Trendyol Satıcı İşlemleri üzerinden satış yaptığım mağazam açıldığından beri ürünlerimin haksız şekilde satışa kapatılma...sı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıla ait fatura zorunluluğu sebebiyle, bir yıldan önce tedarik ettiğim ürünleri sistemde satamıyorum. Biz küçük satıcılar olarak baz
Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından bir ürün satın aldım. 21 Şubat tarihinde oluşturduğum bu siparişim üzerinden ...13 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde beklemede gözüküyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Altınmarka tarafına ulaşm
Renk AVM Kozmetik firmasından Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde 10985157482 numaralı siparişimle 246,75 TL tutarında... bir ürün satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “gönderi yolda” ve kargonun Diyarbakır’da oldu
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11010428035 numaralı siparişimle leke çıkarıcı ürün satın aldım. Ancak 04.03.202...6 günü, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ürünlerin iadesi/iptali gerçekleştirilmiş. Ürünlerin stoklarının tükendiğini düşündüm fakat aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu ve
Trendyol üzerinden Bilkent Optik isimli satıcıdan Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bugün elime ulaşan ür...ünün de tıpkı daha önce aynı satıcıdan aldığım gözlük gibi sahte olduğunu fark ettim. Aynı satıcıdan ikinci kez sahte ürünle karşılaşmış olmak beni hem mağdur etti hem de markaya o
03.03.2026 tarihinde Trendyol satış danışmanı tarafından ürün satışı ile ilgili gerekli evrakların imzalanması konusunda... bilgilendirme amacıyla tarafıma bir arama yapıldı. Müsait olmadığımı belirterek ertesi gün saat 15.00’te aranmak istediğimi söyledim ve bu saat telefondaki kişi tarafından onaylan
Trendyol üzerinden Pati Time adlı satıcıdan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin Karg...o ile gönderildi ve kargo takip numaram 266234440148. 27.02.2026 tarihinden bu yana gönderim sürekli “transfer aşamasında” görünmekte, ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol ile
24 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dovid Home mağazasından 350 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta ...geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince kendi çabamla kargo şirketini aradım ve hiçbir gerekçe belirtilmeden gönderinin iade sürecine alındığını öğrendim. Bu
Trendyol üzerinden elektrik malzemesi kategorisinde iki adet ürün satın aldım ve 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim ed...ildi. Ancak bu ürünler için ne fatura ne de irsaliye tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden yazılı olarak fatura talebinde bulunduğumda, “Firmaya ulaşamadık ve talebinizi yerine get
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Paylaş Kazan kampanyası ile bir ürün satın aldım. Bu alışverişten kazanacağım... kuponun hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon yüklenmedi. Sipariş numaram 10995952101’dir. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim
Trendyol mağazalarından 5 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürüne ait faturay...ı hâlâ göndermediler. Sistemde de fatura görünmüyor. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden en az 1 haftada 10 kez konu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm
Trendyol üzerinden İntercom marka bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen ürün... yalnızca 2 gün içinde bozuldu. Ocak ayında aldığım bu ürünle ilgili yaklaşık 24 gündür sorun yaşıyorum. İad Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ve satıcı tarafından sürekli
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından toplamda 5 parça ürün satın aldım ve bu alışveriş için... yaklaşık 7.750 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim ve 17.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile iade gönderi
Trendyol üzerinden Garden Auto ve Hilamingo Home adlı iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Garden Auto’dan aldığım ürü...n sticker, Hilamingo Home’dan aldığım ürün ise yağdanlık altlığıydı. 24 Şubat tarihinde teslim edilen bu siparişlerde hem yanlış ürün/renk gönderimi yaşadım hem de iade sürecinde m
