Trendyol’da Kaçak Ürün Satışı Ve Alıcıya Uygulanan Ceza

Trendyol üzerinden Sony dualsense şarj istasyonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra savcılıktan gelen bir yazı nedeniyle, bu ürünün kaçak olduğunun tespit edildiğini ve bu sebeple tarafıma ceza uygulandığını polis merkezi üzerinden, 2026 yılı Haziran ayının başında öğrendim ve cezayı ödemek zorunda kaldım.

Ürünü Trendyol’da Slim Teknoloji Grubu isimli, Şırnak merkezli bir satıcıdan almıştım. Yaşadığım mağduriyet üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden resmi evrakları istediler, ben de hepsini ilettim. Sonrasında bana, böyle kaçak ürün satan pek çok satıcı tespit ettiklerinde cezalar kesip satış yapmalarını engellediklerini, ancak alıcı tarafta yaşanan mağduriyetin kendilerini bağlamadığını söylediler. Yani Trendyol üzerinden, kaçak olarak ülkeye sokulan ürünlerin satışa sunulabildiğini, bu durum ortaya çıktığında ise alıcıların tamamen kendi başına bırakıldığını yaşayarak öğrenmiş oldum.

Bu süreçte hem kaçak bir ürün gönderilmesi hem de bunun sonucunda resmi bir cezayla karşı karşıya kalmam beni son derece mağdur etti. Trendyol’un platformunda satış yapan firmaları daha sıkı denetlemesini ve benzer durumda kalabilecek diğer tüketicilerin korunması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.