Pompalı Satılan Şişme Havuz Pompasız Geldi Ve Pompa Teslimatı Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden, ürün açıklamasında pompalı olduğu açıkça belirtilen bir şişme havuz satın aldım. 11281830570 numaralı siparişim 4 Haziran’da teslim edildi ancak ürün pompasız gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum.

Bugün tarafıma, pompanın tedarik edilemeyeceğine dair ret cevabı verildi. Ürünü iade edip yeniden sipariş verecek zamanım olmadığı için bu çözüm benim için pratik değil. Üstelik aynı ürün, satıcının sayfasında hâlâ “pompalı” şekilde satışta, yani ellerinde pompa olduğu anlaşılıyor.

Bana satış sırasında vaat edilen pompanın, gecikmeden ve ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.