Patlayan Buhar Makinesi Ve Cevapsız Satıcı Geri Ödeme Talebi


Trendyol üzerinden tkstores adlı satıcıdan Womidi SW618-D simidi buhar makinesi satın aldım. Ürünü evde kullanırken cihaz aniden patladı. O sırada evde herhangi bir yaralanma veya ciddi bir hasar olmadı ancak olay hem çok tehlikeli hem de ürüne karşı güvenimi tamamen sarsan bir durum oldu.
Ürün için 4.360 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım. Benden sipariş takip numarasını istediler, numarayı defalarca göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem patlayan bir ürünle baş başa bırakıldım hem de iletişim anlamında muhatap bulamıyorum.
Patlayarak hasar gören bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu tehlikeli durumun incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.















