Trendyol Satıcı

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden n&d 10 kg kısır somonlu ve portakallı kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9687301618) ve ödemesini peşin olarak, toplam 4.230 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslim adresi Denizli/Pamukkale’dir. Ürünün teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine...

Trendyol platformunda mağazamız (dekoron shop – satıcı ıd: 302236) olarak uzun süredir satış yapmaktayız. Ürünlerimizin buybox kapsamındaki görsellerini değiştirme talebinde bulunduk ve bu talep Trendyol tarafından resmi olarak onaylandı. Onay sonrası ürünlerimiz satışa açıldı ve 2 gün boyunca soru...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

18.08 tarihinde Trendyol üzerinden Vivido Home markasına ait avize ve ampul siparişi verdim. Satıcı Luksev tarafından gönderilen siparişte avizeler elime ulaştı ancak ampuller eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum, bana ampullerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmad...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden ctl Mutfak adlı satıcıdan 9644867852 teslimat numarasıyla bir tuzluk satın aldım ve kurumsal fatura talep ederek sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade işlemi için benden iade faturası istendi. Satıcı, kurumsal olarak faturayı kesmediği...

Trendyol üzerinden Öztürk Ticaret Ankara satıcısından 10396632802 numaralı siparişimle aldığım Serve Deep Pastel 0.7 mekanik kurşun kalem, mekanik kısmı bozuk olarak teslim edildi. Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, satıcı ve kargo kaynaklı bir...

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

İadem 21.08'de evimden alındı ve 22.08'de aktarma yapıldı. Tekrar yeni bir link attılar ve 23.08'de Eskişehir deposuna teslim edildiği yazıyor. Fakat bir hafta olacak, Trendyol iademi yapmıyor. Her gün yazıp durumu anlattığım halde iadem yapılmıyor. Bana mesajla link atıyorlar, sonra da 'Biz görmüyo...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Khar adlı satıcıdan düz siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 734002375784296. Elbise elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece elime aldığımda bile bana olmayacağını anladım ve ke...

Trendyol satıcısı olarak mağaza ıd numaram 205924’tür. Son 2 aydır puan sisteminde haksız puan düşüşü veya yanlış hesaplama sorunu yaşıyorum. Kargo teslim metriği hedefi 15 saat olmasına rağmen, ortalamamız 8-9 saat civarında ve tüm teslimatlar zamanında gerçekleşiyor. Ancak, 10/10 puan beklerken bu...

11 Ağustos’ta Trendyol’dan üç adet siyah bar sandalyesi sipariş ettim. Ödememi 3.425,90 TL olarak kredi kartıyla tek çekim yaptım. Siparişimin iki sandalyesi elime ulaştı, ancak üçüncü sandalye hâlâ teslim edilmedi ve tedarik paketim olarak Maltepe aktarma şubesinde haftalardır bekliyor görünüyor. ...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şek E-TİCARET satıcısından 18 parça oto bardak seti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında 3 büyük bardağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol asistan üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini ve diğer bardakları kullana...

Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...

28 Temmuz'da Trendyol üzerinden Paşamanlar satıcısından dört adet perde siparişi verdim. Aynı boyutta iki perde siparişi olmalarına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi, diğeri ise bir aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Trendyol üzerinden, satıcı mağazası Trendyol olan Dark Seer DS Ruby Bej Lacivert Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Sipariş numaram: 9495970137. Ürünü teslim aldıktan sonra, yaklaşık 2 ay içinde sadece 7-8 defa giymeme rağmen ayakkabının tabanı gövdesinden ayrıldı ve ön kısmı açıldı. Bu so...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden annem için C@CİTY’den v yaka mayo (7498 lacivert, 38 beden) ve Sailor Moda’dan aksesuarlı büzgülü mayo (petrol yeşili) sipariş ettim. Ürünler farklı markalara ait olmasına rağmen tek paket ve tek kargo olarak tarafıma ulaştı. Ancak mayolar küçük geldiği iç...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden oluşturduğum “5 al 4 öde” kampanyasında ciddi bir sistem açığıyla karşılaştım. Müşteriler, kampanya kapsamında 5 ürün aldıklarında yalnızca 4 ürünün ücretini ödemeleri gerekiyor. Ancak, müşteri sipariş verdikten sonra ürünlerden bir veya birkaçını iptal ettiğinde, ka...

15.08.2022 tarihinde 9663010991 numaralı siparişim için bym fashion firmasından aldığım şifon pelerin detay kuşaklı tulum 3330 pudra ürününü, Trendyol Express kuryesine iade kargo kodu ile, iki ürün olacak şekilde ve ağzı kapalı olarak teslim ettim. Ancak satıcı firma, kargomun ağzı açık ve ürünlerd...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Mobilyacım" ve "Reto Design" isimli satıcılardan toplam 4.800 TL tutarında ürün siparişi verdim. 10423473243 ve 10430328697 numaralı bu siparişlerimin faturası, defalarca talep etmeme ve tarafıma e-posta ile gönderildiği söylenmesine rağmen bana ulaşmad...

19 Ağustos'ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından Kinetix marka bir spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 10440082690). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Hem Trendyol canlı destek hem de satıcı ile iletişime geçtim, ancak sürekli olarak ya iptal e...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaptığım e-ihracat satışlarında, etgb numaralarına ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, satış faturalarımın karşılığı olan etgb numaralarını toplu şekilde alamadığım için, her bir siparişin etgb’sini manuel olarak bulmak zorunda kalıyorum. Paneld...

Trendyol üzerinden wiwify satıcısından aldığım ürün cildimde reaksiyona yol açtığı için satıcı farklı bir ürün göndermeyi teklif etti. Ancak yeni ürün yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte iki kez Trendyol üzerinden talep oluşturdum: ilki 31 Temmuz’da, iki...