Yanıltıcı Parfüm Reklamı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden “Satıcı Jeven Burus parfümü” olarak satılan Jeven Burus markalı parfümü 18.06.2026 tarihinde yaklaşık 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ürün reklamlarında oldukça etkileyici ve kalıcılığı yüksek bir parfüm gibi tanıtılıyordu, ancak elime ulaştığında durum hiç böyle değildi. Parfümün kokusu neredeyse burnunuza dayamadan alınmıyor ve kesinlikle kalıcı değil. İadesiyle ilgili bir sorun yaşamamak için ürünü sadece tek sefer sıktım, buna rağmen performansı son derece yetersizdi.

Reklamlarla oluşan beklenti ile gelen ürün arasında çok büyük fark var ve bu durumun tamamen yanıltıcı bir reklam olduğunu düşünüyorum. Ürün performansı vaat edilenle örtüşmediği için iade talebinde bulundum. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak neden iade yaptığım soruldu ve parfümün iadesinin yapılamadığı söylendi.

Yanlış yönlendirilmiş bir alışveriş sonucu mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelemesinin yapılarak, yanıltıcı reklamın sonlandırılmasını, kalitesiz çıkan bu parfümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 1890 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.