to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Trendyol’un Süreci İptali Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden Birsalkım Pestil markasına ait Gümüşhane Gold Paket 1 kg ürününü sipariş ettim, ancak 30 Haziran’da tarafıma tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark ederek Trendyol üzerinden “yanlış ürün” desteği talebinde bulundum.
Yaptığım başvuru sonrası satıcı, yanlış ürün gönderdiğini kabul etti ve doğru ürünü tedarik edip yeniden kargolayacağını iletti. Ancak Trendyol, tedarik süreci devam ederken satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle süreci iptal etti ve mağduriyetim giderilmeden işlem sonlandırıldı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim Gümüşhane Gold Paket 1 kg ürünün tarafıma doğru şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
