Trendyol Satıcı ihlal

Trendyol Influencer Platformu üzerinden yaptığım satışlarda sürekli olarak komisyon kesintisi yaşıyorum. Eylül ayının başından beri toplam 12 satışım oldu. İlk başta kazancım 440 TL olarak görünüyordu, ancak kısa süre içinde bu tutar 230 TL’ye düştü. Daha sonra 760 TL’ye çıktı, fakat tekrar 495 TL’y...

145005 mağaza ID’li Avrasya Grill mağazamız Trendyol platformunda, yetkili satıcı olmadığımız gerekçesiyle kısıtlanmaktadır. Ancak bu kısıtlama, mağazamızdaki tüm ürünleri değil, yalnızca kendi ürettiğimiz ve rekabetçi olduğumuz ürünleri kapsamaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve tarafımı...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol'da parfüm kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza puanım 9.22 üzerindeydi ve ürünlerimle ilgili olumlu yorumlar alıyordum. Ancak 13.09.2025 tarihinde, aynı anda üç farklı müşteriden “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerek...

+3

Trendyol 7 yıldır herhangi bir sorun yaşamadığımız ve hiç şikayet almamamıza rağmen 2024 Mart ayından beri satış yapmadığım bir ürün için sahte olduğunu iddia ederek 22.08.2025’te mağazamızı satışa kapattı. İtiraz talebinde bulunduk, Türkiye’de o markanın tek distribütörü olan firmadan aldığımızı gö...

2 yılı aşkın süredir Trendyol platformunda eczanecebinde mağazası olarak (ıd: 829875) binlerce siparişi sorunsuz tamamladık. Mağazamız bugüne kadar hiç ceza almadı ve puanımız hiçbir zaman 9’un altına düşmedi. Ancak, 5 Eylül tarihinde, orijinal ürün konusunda en hassas olduğumuz bir dönemde, caudali...

2018 yılından beri Trendyol'da “Vianne” isimli (Mağaza No: 134199) satıcı mağazamı işletmekteyim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, üç gün önce mağazam kapatıldı. Trendyol Express ile gönderdiğimiz siparişlerde ürünleri her zaman özenle ve sağlam şekilde paketlememize rağmen, kargoların bü...

2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

Trendyol üzerinden tekstil ve ayakkabı kategorilerinde satış yapan 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, 22 Ağustos tarihinden bu yana haksız yere kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak marka ihlali ve orijinal olmayan ürün satışı iddia edildi; ancak mağazamızda sattığımız tüm ürünler kesinlikle orij...

Trendyol Üzerinden Sipariş Verdiğim iPhone 11 Ürünleri hakkında Ciddi Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iPhone 11 revize orijinal ekran (Face ID ile birlikte) ve iPhone 11 batarya ürünleriyle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 1. Sipariş ilanında “Revize ...

Konu: Trendyol üyeliğimin haksız yere kapatılması ve iade sürecindeki mağduriyet hakkında şikayet Açıklamalar: Trendyol uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak tarafıma gönderilen bilgilendirmede, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle üyeliğimin kalıcı ola...

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde orijinallik ihlali ya da benzeri ağır bir ihlal ile karşılaşmadım. Ancak, mağaza ID’si 12p425 olan mağazam 26 Ağustos 2025 tarihinde, entegrasyon servisleri aracılığıyla yüklenen tek bir ürün nedeniyle “Orijinal Olmayan...

Mayostore adlı mağazam (satıcı numarası: 219946), 4 yıldır Trendyol’da yüksek puanlı ve sorunsuz şekilde faaliyet gösteriyordu. 29 Ağustos’ta tarafıma "ihlal" gerekçesiyle mağazamın 5 gün içinde süresiz olarak kapatılacağı bildirildi. Ancak bana herhangi bir somut gerekçe veya detaylı açıklama sunul...

Trendyol’da “prenses kozmetik” adlı mağazamız, 7391899856131 barkodlu Biotrue 100 ml lens solüsyonu ürünü nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek yaklaşık 10 gün önce kapatıldı. Bu kararın haksız ve adil olmadığını düşünüyorum. Söz konusu ürün, eski verilerimizden entegrasyon yoluyla otomatik olarak Tren...

Trendyol'da satış yapan Yofi adlı satıcı, bana ait olan bir ürünün satışında izinsiz olarak kendi fotoğrafımı kullanmaktadır. Fotoğrafı çeken de, fotoğraftaki kişi de benim ve ürünün gerçek sahibi de benim. Söz konusu ürünün ilan linki: https://ty. Gl/f1lwflus90bra Yaklaşık 6 ay önce bu durumu fark...

Trendyol üzerinden satıcıya soru-cevap bölümünde ürünlerle ilgili sorular sordum. İsminin gizli kalacağını belirten uyarıya rağmen, sorularımın yanında adımın baş harflerinin göründüğünü fark ettim. Bugün iki kez bu durumla karşılaştım ve gizliliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetler...

Trendyol satıcısı olarak yaklaşık 1,5 senedir satış yapmaktayım. Satış yaparken karşılaştığım zorlukları bir yana bırakarak yaşamış olduğum bir sorundan bahsetmek istiyorum. 2024 Kasım ve Aralık ayı ile 2025 Şubat ayı olmak üzere Revolution marka Reloaded Just My Type adlı ürünü Watsons’dan, yani ür...

Trendyol’da 926812 numaralı satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 01.08.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Mağazamızın operasyonunu büyütmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için yaklaşık 5.000.000 TL yatırım yaptık, stoklar...

Trendyol platformunda mağazamız (dekoron shop – satıcı ıd: 302236) olarak uzun süredir satış yapmaktayız. Ürünlerimizin buybox kapsamındaki görsellerini değiştirme talebinde bulunduk ve bu talep Trendyol tarafından resmi olarak onaylandı. Onay sonrası ürünlerimiz satışa açıldı ve 2 gün boyunca soru...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, satıcılar tarafından stok yok gerekçesiyle hiç gönderilmeden iptal edilmiştir: 1. Sipariş numarası: 10458275696 | Teslimat numarası: 9698884377 | Ücret: 69 TL 2. Teslimat numarası: 9698224088 | (Sipariş numarası ve ücret bilgisi eklenebilir) Her iki sipari...

Trendyol Ayd Kozmetik mağazası olarak, satışta olmayan bir ürün nedeniyle tarafımıza 48 ihlal puanı verilerek mağazamızın feshedildiğini ve 5 gündür mağazamızın kapalı olduğunu üzülerek belirtmek isteriz. Gerekli faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, incelemede tarafımıza konuyla i...

22.08.2025 tarihinde, 852051 ıd numaralı Trendyol mağazam sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2022 yılından beri Trendyol’da mağaza işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen sahte ...