to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayostore adlı mağazam (satıcı numarası: 219946), 4 yıldır Trendyol’da yüksek puanlı ve sorunsuz şekilde faaliyet gösteriyordu. 29 Ağustos’ta tarafıma "ihlal" gerekçesiyle mağazamın 5 gün içinde süresiz olarak kapatılacağı bildirildi. Ancak bana herhangi bir somut gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Mağaza puanım oldukça yüksek ve müşterilerden hiçbir olumsuz geri bildirim almadım.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Şu anda mağazamda iki adet bekleyen siparişim bulunuyor ve ödeme konusunda mağduriyet yaşama ihtimalim nedeniyle bu siparişleri göndermeyi düşünmüyorum.
4 yıldır emek verdiğim mağazamın, herhangi bir açık kusur veya şikayet olmadan kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Mağazamın yeniden açılmasını ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana sunulan gerekçeye bakınca gerçekten şaşkınım; müşteri şikayetlerine baktığımda 100 kişiden sadece 4 kişi memnun kalmamış. Lütfen en kısa sürede yapılan yanlışın giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Trendyol İş Ortağım hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan, düşük müşteri puanlaması gerekçesiyle tek seferde feshedildi. Ertesi gün Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sözleşme feshiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadığı ve mağazamın tekrar açılmayacağı be...
Trendyol platformunda Arsliva Home adlı mağazam, 30 Temmuz tarihinde tarafıma bildirilen bir ihlal gerekçesiyle 5 gün sonra kapatıldı. 120 siparişte yalnızca 2 iade olmasına rağmen, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazam kapatılmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri h...
Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...
Yorumlar