Trendyol iade onaylanmazsa

Trendyol üzerinden Farmasi VFX Pro 05 numara fondöten siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık vardı ve kutu dışında ekstra bir ambalajı yoktu, yani ürün bana en baştan kusurlu bir şekilde teslim edildi. İlk anda numaranın yanlış gönderildiğini düşündüğüm için satıcıya ürünün yanlış ...

Trendyol üzerinden aldığım siyah taşlı abiye elbise bana teslim edildiğinde ürünü kontrol ettiğimde dikiş hataları ve yırtık olduğunu gördüm. Ürün defolu olduğu için iade süreci başlattım, şu an iade analizde görünüyor ancak red edilmesinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Daha önce de hesabım askıda...

Trendyol üzerinden 25 Ocak’ta 9.200,00 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için elime ulaştığı gün hiç kullanmadan aynı gün içerisinde iade ettim ve sistemde iadem onaylandı olarak görünüyor. Normalde daha düşük tutarlı iadelerim Trendyol tarafından çok kısa sürede h...

Trendyol üzerinden Seis Wear isimli satıcıdan “fermuarlı kapüşonlu tunik takım” isimli ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında kumaş kalitesinin ilanda göründüğünden çok daha düşük olduğunu, renginin de fotoğraflardaki gibi olmadığını gördüm. Ürünü hem beğenm...

Trendyol üzerinden Sense adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde barkod hatası nedeniyle askıda kaldı ve 11 gündür ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Trendyol, ürünün bana hiç ulaşmayacağını, satıcıya iade edileceğini ve satıcı ürünü teslim alıp iadeyi onayladı...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini, 22 Ocak saat 21:14’te Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile anlaşmalı Kanyon Easy Point noktasına teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade kargom sisteme düşmedi ve Trendyol hesabımda iade görünmüyor. Bu süreçte...

Trendyol üzerinden Altunbilekler marketten hafta sonu verdiğim market siparişimde saç kremi ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün hesabıma yatan para eksik oldu. Sipariş numaram #10902599108. Ek...

Trendyol üzerinden Farmazanem adlı satıcıdan şeker ölçüm stribi sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 20 Ocak’ta DHL kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sırasında DHL kargo görevlisi, başka bir satıcıya ait ürünü Farmazanem firmasına, Farmazanem’e ait olan kargoyu da başka bir satıcıya gönd...

Trendyol üzerinden Mira İpek mağazasından 250 TL’ye bir ipek şal, aynı gün başka bir satıcıdan da 1000 TL bedelli bir çizme satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve üst kısımları farklı yerlere gönderildi. Benim çizmelerim Mira İpek’e gitmiş, ...

Trendyol üzerinden Edmas Group adlı satıcıdan Mogotech Mg-103 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici adlı ürünü 5 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 13 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü koltuğumu ve evdeki bazı yüzeyleri temizlemek için kullandığımda buharının koltuğumu yaktığını ve koltuğumun üzerinde geçm...

Trendyol üzerinden “Çantam Gelsin” adlı satıcıdan bir çanta satın aldım ancak elime ulaşan ürün ilandaki görselden farklı geldi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat iadem, sözde boş poşet gönderdiğim iddia edilerek reddedildi. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. Sat...

Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde açıkça kendi hataları yüzünden mağdur edildim. Aynı modelden aldığım dört kazaktan bir tanesini kendim kullanmak için aldım, diğer üç kazak bedenleri küçük geldiği için iade ettim. İade sırasında kargoları karıştırdılar, ürünlere doğru düzgün bakmadan bir k...

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...

Trendyol üzerinden halselgame mağazasından yaklaşık bir hafta önce klavye ve mouse satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapılmadığı için, kutusunu bile açmadan iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim. Buna rağmen mağaza, hiçbir somut kanıt sunmadan ürünü kullanmışım gibi bir iddiada bulundu ve bu gerekç...

Trendyol üzerinden aldığım Hotiç marka ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden talep oluşturunca Hotiç’ten E** Hanım benimle iletişime geçerek Trendyol canlı destek üzerinden tekrar ia...

Trendyol’dan Kiwi ksb 2251 kişisel blender satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda cihazdan yoğun şekilde kablo yanığı kokusu geldi, bir süre sonra geçer diye düşündüm ancak koku hiç azalmadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünü kullanamaz hale getirdi. Ürünü sadece ...

Trendyol üzerinden crystalpalaca isimli mağazadan “siyah kemerli kaşe kaban” adlı ürünü satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta adresime teslim edildi ancak gelen ürün hem görseldekinden farklıydı hem de açıklamada belirtildiği gibi kalın bir kaşe kaban değil, oldukça ince bir üründü. Bunun üzerine hiç kullanm...

Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...

Trendyol üzerinden Ayhuma Store satıcısından Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü sipariş verdim. 1 Ocak’ta verdiğim sipariş 8 Ocak’ta teslim edildi. Kargoyu arkadaşım teslim aldı, paketi ben açtığımda hem yanlış ürün gönderildiğini fark ettim hem de krem kapağının kirli olduğunu gördüm. Hemen ...

Trendyol üzerinden Candarel mağazasından Jetcom Astronot Bluetooth Hoparlör Galaxy Bulutsusu Ay Tavan Gökyüzü Projektör Zamanlayıcı Gece Lambası ürününü satın aldım. Ürün kusurlu gönderildiği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade başvurusu sonucunda, en geç 5 Ocak tarihine kadar iadenin o...

Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...

Trendyol tarafından tarafımıza ulaşmayan iade kargosu sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. İlgili ürün depolarımıza teslim edilmemiştir ve buna rağmen iade süreci sonuçlanmıştır. Durumu ilettiğimizde Trendyol, sorumluluğu doğrudan kargo firmasına atarak konuyu kapatmaya çalışmıştır. Oysa...

Trendyol üzerinden TCL MT42X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta teslim aldıktan sadece 3 gün sonra saat hiçbir şekilde şarj olmadığı için iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığımız, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde, inceleme sonucu “kullanıc...