Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Ünitenin Aniden Arızalanması Ve Garanti Sorunu

ID:35617448

Robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Ünitenin Aniden Arızalanması Ve Garanti Sorunu

Semra

Trendyol

01 Nisan 15:57

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi, sayılı kez kullanmama rağmen aniden kendini kapattı ve yaklaşık üç gündür hiç açılmıyor. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Trendyol’a başvurduğumda bana teknik servisle görüşmem gerektiği söylendi ancak ürünün garanti belgesini bulamadığım için herhangi bir servise ulaşamıyorum ve bu nedenle çözüm alamıyorum. Elimde Ars2025000064671 numaralı faturam bulunuyor, ürünü yasal süresi içinde ve olması gerektiği şekilde kullandım.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Eğer aynı arızayı tekrar yaşama ihtimali varsa veya değişim sağlanamayacaksa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürün İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Osman

Trendyol

22 Eylül 2025 17:26

223

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım robo art tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, kısa süre içinde su sızdırmaya başlayıp sigorta attırdığı için 25.07.2025 tarihinde 250 985 455 1615 kargo iade koduyla garanti kapsamında firmaya gönderdim. Firma, cihazın değişimini öne...

Robo Marka Isıtıcı-Soğutucu Arızası İçin Net Servis Bilgisi Ve Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Trendyol

22 Aralık 2025 10:40

217

Trendyol üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Robo marka dikey ısıtıcı ve soğutucu cihazım arızalandı, ekranı tamamen gitti ve şu an çalışmıyor. Ürünün ekranı kapandığı için ürünü kullanamaz durumdayım. En büyük sorun, cihaz için ulaşabileceğim bir servis bulamıyor olmam. Yetkili servis veya yön...

Robo Marka Isıtıcı-Soğutucu Arızası İçin Net Servis Bilgisi Ve Çözüm Bekliyorum

Robo Türkiye Şarjlı Masaj Aletinde Kısa Sürede Kapanma Ve Garanti Çözüm Talebi

Medine

Trendyol

10 Ocak 20:41

1.371

Robo Türkiye marka Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletini 19 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10–15 kez kullandım ve daha 1 yıl bile olmadan cihazda ciddi bir performans sorunu ortaya çıktı. Cihaz açılıyor ancak yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendi ...

1 Destek

Candan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Devre Ve Yangın Riski Olan Üründe Garanti Şikayeti Ve Cevapsız İletişim

Candan

Trendyol

07 Ocak 00:29

355

"Teşekkürler ederim Trendyol"

Kısa Devre Ve Yangın Riski Olan Üründe Garanti Şikayeti Ve Cevapsız İletişim

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Robo Dijital Sıcak Su Musluğunda Tıpa Çıkması Ve Su Kaçağı Garanti Sorunu

Leyla

Trendyol

02 Şubat 16:32

302

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Robo Türkiye mağazasından aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak ürün şu anda arızalandı. Musluğun arka kısmındaki kırmızı tıpa sürekli yerinden çıkıyor, ayrıca en alttaki musluk kısmında beyaz bölgeden su kaçırıyor ve...