Trendyol Partner hata

Trendyol’da kitap kategorisinde uzun süredir aktif satış yapan bir satıcıyız. Tüm ürünlerimiz bandrollü, ISBN’li, içerik, adet, gramaj, ölçü ve fiziksel özellikleri değişmeyen kültür ürünleridir. Yaptığımız tek işlem, Trendyol’un da izin verdiğini belirttiği şekilde ürün görsellerini yalnızca sunum ...

Trendyol’da yaklaşık 1,5 yıldır Yemek Yerim isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve 6 binden fazla müşterimizin siparişini sorunsuz bir şekilde ulaştırdık. Ancak yaklaşık 1 ay önce tarafımıza aniden 66 adet ihlal bildirimi geldi. İstenilen şekilde tüm alış faturalarımızı yükledik, bazıları ilk etapta ...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım Kredisi kullanmak isterken günlerdir teknik bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Trendyol partner panelinde “https://partner.trendyol.com/payments/business-partner-credit” sayfasına girdiğimde tutar ve vade seçme ekranı hiç açılmıyor, Fibabanka bağlantısı bil...

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

Trendyol satıcı panelinin en üst kısmında, banner olarak “Yanlış Okumadınız! Fibabanka’dan 100.000 TL’ye Kadar %0 Faizli Ek Masrafsız Kredi Fırsatı Sizlerle! Son Gün: 8 Kasım” ibaresi yer alıyor. Ancak, bu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda Fibabanka tarafından 1.155 TL kredi kullandırım ücr...

Trendyol platformunda Relance mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır panel hatası yaşamaktayız. Toplam 183 ürünümüzden 150’si satışta görünmemekte ve bu nedenle ciddi gelir kaybı, müşteri şikayetleri ve stok yönetiminde problemlerle karşı karşıya kalıyoruz. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol satıcı panelimde aktif olan ve daha önce satışını yaptığım birçok ürünün görselleri, Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle bir anda silindi. Defalarca kez ürün görsellerini tekrar yükleyip panele yansımasını bekledim, ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana, yani 14 gündür, hiçbir şekilde ürün görsel...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

Trendyol’a Ticimax entegrasyonu üzerinden ürün yükledik. Ürünlerde model kodu hatası olduğunu fark edip 3 ayrı destek talebi oluşturduk. Her biri açıklamalı ve çözüm önerili şekilde. Ancak Trendyol her defasında otomatik cevaplarla geçiştirdi, teknik destek sunmadı, çağrı talebimize dahi dönüş yapıl...

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol mağazamız siber saldırıya uğradı. Kozmetik sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak asla satışını yapmadığımız elektronik ürünler iznimiz dışında mağazamıza yüklenmiş ve onlarca satış gerçekleşmiştir. Durumu derhal hem savcılığa hem Trendyol destek birimine bi...

Merhabalar, Trendyol GO entegrasyonu yapmak için 2 aydır uğraşıyoruz. Ancak bilgili kimseye ulaşamıyoruz. Kendi dokümanlarında ilettikleri telefon hattını arıyoruz. Böyle bir işlem için destek vermediklerini söylüyorlar. Canlı desteğe yazıyoruz. Sorun ilgili birime iletildi deniliyor ancak geri dön...

Trendyol'un eski bir müşterisiyim. Hesabımı kapattım; ancak buna rağmen Trendyol Pazaryeri üyeliği açamayacağımı müşteri hizmetleri bana iletiyor. Cari kırılım hatası, çözülebilir bir durumdur. Yetkililerden bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Trendyol'da satıcı olarak dükkanımız bulunmaktadır. Fakat Trendyol Pazaryerinde varyantlı ürün yüklemesi yaptıktan sonra onay sürecinden geçip ürün varyantlı bir şekilde yayınlanmaktadır. Varyantlı olmayan fakat aynı ürünün adet veya özellikleri farklı olan ürünlerde aynı şekilde yüklemesi yapıldıkt...

Trendyol partner uygulamasında, Kasım 24 den beri satıcılık yapıyorum. En son 5 ödeme periyodum MASAK mevzuatı gereği eksik bilgi olduğu ileri sürülerek bloke edildi. İlgili mevzuat yapmış olduğum satışlar ile alakalı değil. İstenen bilgiler müşteri temsilcisi ile tamamlandı ve onay alınmasına rağme...

Trendyol GO'da unlu mamüller satıcısıyım. MASAK düzenlemeleri kapsamında Trendyol bizden şirket yetkilisi, ortaklar, kep ve Mersis no gibi bilgilerimizi istedi. Girdiğim tüm bilgileri yasal olarak teyit ettiğim ve doğruluğuna emin olduğum halde Trendyol sistemi bilgilerimizi kabul etmiyor. Başka onl...

Trendyol'dan aldığım ürün hatalı çıktı ancak Trendyol, satıcıyla hâlâ çalışıyor. Ürünü sanki biz parçalamışız gibi davrandılar. Aynı gün aldığım diğer ürün sapasağlamdı (Koray Spor'dan aldığım ürün), ancak Brnsport'tan aldığım ürün işe yaramaz çıktı. Bunu Trendyol'a ilettim ve sonuç olarak biz haksı...

Trendyol partner üzerinden hesap bilgileri doğrulama kısmında yaklaşık 2 aydır kimlik bilgilerimi doğrulama yapamıyorum. Hata veriyor. Sorumlusu ben değilim. Tüm bilgileri doğru giriyorum. Mail atmışlar MASAK kapsamı doğrultusunda eğer doğrulama yapılmazsa hak ediş ödemelerinizi alamazsınız diyorla...

Trendyol partner üzerinden hesap bilgileri doğrulama kısmında yaklaşık 2 aydır kimlik bilgilerimi doğrulama yapamıyorum. Hata veriyor. Sorumlusu ben değilim. Tüm bilgileri doğru giriyorum. Mail atmışlar MASAK kapsamı doğrultusunda eğer doğrulama yapılmazsa hak ediş ödemelerinizi alamazsınız diyorlar...

Trendyol Yemek'te satış yapmaktayım. Aynı zamanda Trendyol e-ticarete girmek için başvuru yapıyorum ve yaklaşık 1 aydır cari kırılım hatası alıyorum. Hiçbir şekilde sorunu düzeltemiyorlar, sürekli sistemsel hata olarak geçiştiriyorlar. Bir sistemsel hata 2-3 ay sürmez, acil olarak sorunun düzeltilme...

Trendyol üzerinden e-ticaret satışı yapıyorum uzun bir zamandır. Her sene başka sorunlarla uğraşıyoruz, bu sefer de durduk yere 170 adet ürünüm görsel ihlali sebebi ile kaldırıldı. İşin komik tarafı, ürünlerin görsellerini sisteme biz yükledik; bizim çektiğimiz, düzenlediğimiz görseller. Marka bize ...

Trendyol Pazaryeri canlı destek üzerinden bildirilen hatalar, özellikle işini sevmeyen birine denk gelindiğinde süreci tamamen çözümsüz hale getiren müşteri destek çalışanları mevcut. Bugün, 05.02.2025 tarihinde, 18:00 saatlerinde panelde 2 hatayı ekran resimleri ile ilettiğimiz halde, kendilerine b...

Yılardır Trendyol satıcısıyım. Tam bir aydır doğrulamalarım tamam olmasına rağmen hala hata var gibi gözüküyor. Panelimde bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ve bu hatayı dile getirdim çalışmama engel oluyor. Sürekli bu pop-up ve çözüm bulunmuyor. Her ay panel kullanım bedeli alınmaya gelin...