Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kaynaklı Görsel Hatası Nedeniyle 14 Gündür Ürünlerim Satılamıyor

Çiğdem
29 Ekim 22:04
623

Trendyol satıcı panelimde aktif olan ve daha önce satışını yaptığım birçok ürünün görselleri, Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle bir anda silindi. Defalarca kez ürün görsellerini tekrar yükleyip panele yansımasını bekledim, ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana, yani 14 gündür, hiçbir şekilde ürün görselleri panele yansımıyor.

Bu süreçte hem yazılı hem de sesli olarak Trendyol satıcı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “Ürün görsellerinizi panel üzerinden güncellemenizi rica ederiz. Güncelleme sağlandıktan sonra 3 iş günü içerisinde kontrol sağlanacaktır.” şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ıd: 231181. Sorun belirli ürünlerde yaşanıyor ve ilk defa başıma geldi. Ancak 14 gündür devam eden bu problem halen çözülemedi ve yetkililerden tatmin edici bir destek alamıyorum.

Trendyol’dan beklentim, benden kaynaklanmayan ve tamamen Trendyol sisteminden kaynaklanan bu hatanın acilen düzeltilmesi ve ürün görsellerimin bir an önce panele yansıtılmasıdır. 14 gündür satışını yaptığım ürünleri satamıyor, maddi kayıp yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Destek Taleplerim Yanlış İşleniyor Mağduriyetim Artıyor

Esra
08 Eylül 23:39
774
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
05 Eylül 2024 13:40
1.100
1
Sistematik sonuçtan hiç memnun değil

Sistematik
15 Ocak 2024 15:16
1.447

Trendyol'da Hatalı Marka Gerekçesiyle Ürün Kapatılması

Efecan
10 Şubat 17:15
517

Gökay
31 Ocak 19:23
2.234
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri