Trendyol olayı

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

Trendyol üzerinden iki hafta önce arkadaşımla beraber aynı mağazadan Crocs marka terlik aldık. Aldığımız fiyat, rakiplerinin yarı fiyatından daha düşüktü. İkimiz de 39-40 numara satın almamıza rağmen yurt dışı numarası geldi ve terlikler ayağımıza büyük oldu. Biz satın aldığımızda mağazanın adı Blue...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Vans UA Old Skool unisex sneaker (38 numara) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda, 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numaram: 209682107244. Ürün, 09.08.2025 tarihinde Koray Spor’a teslim...

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, bilgim dışında Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan iki defa ödeme yapılmaya çalışıldı. Tarafıma, kartımdan işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir bilgilendirme mesajı iletildi ve işlemler başarısız oldu. Ancak bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen T...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Beilys Cosmetics satıcısından 3 adet 10 metrelik misinalı gold boncuk siparişi verdim. Toplamda 30 metre ürün gelmesi gerekirken tarafıma yalnızca 24 metre ürün ulaştı. Eksik gelen 6 metrelik ürünün gönderilmesini talep ettim ancak satıcı kaba bir üslupla ürün...

23.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Doyuran Pide Zümrütevler şubesine yaklaşık 500-600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sistemde “beklenmedik hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim ekrana düşmedi. Bunun üzerine ikinci kez sipariş verdim, ancak her iki sipariş de si...

Trendyol Pazaryeri'nde mağazası olan bir satıcıyım. 23.08.2025 tarihinde, mağazamın yöneticilerine ait telefon numarası, adres ve yönetici isimleri gibi yalnızca Trendyol platformunda yer alan bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Bu tür bir veri sızıntısı daha önce de birkaç ...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sticker ürünüm, 99 TL kart ile ödeme yapmama rağmen bana teslim edilmedi. Sipariş sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak “İ*** Y***” ismi yer alıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Ankara, Etimesgut, Güzelke...

01/08/2025 tarihinde saat 16.00'dan sonra bilgim ve rızam dışında Garanti Bonus kartımın (sonu 4011) internet bankacılığı üzerinden 83.543 TL tutarında Trendyol'dan alışveriş yapılmıştır. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı bloke ettirdim ve şikayette ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım direksiyon kılıfı 11 Ağustos’ta elime ulaştı ve 12 Ağustos’ta hiçbir işlem yapmadan, tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Ürünü özenle paketledim, herhangi bir kusur veya yağ teması kesinlikle söz konusu değildi. Ancak satıcı, ürünü “kusurlu ve...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'a iade edilmek üzere Kargo firması Trendyol Ekspress kargosuna saat 17.10 civarı şahsen kuryeye teslim etmiş olduğum kargo paketimi evden alan kurye bana teslim aldığına dair ne bir belge ne bir mesajla aldığı kargo ile ilgili bilgi dahi sunmamış olan ihmalkar kurye...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9669283140 teslimat numaralı, Pandora marka mücevher takı siparişi verdim. 6.267₺ ödeme yaptığım ürün, bana hiçbir kod sorulmadan ve onayım alınmadan başkasına teslim edilmiş. Teslimatın eve yapılması gerekirken, ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim ed...

Trendyol üzerinden Mavi marka bir t-shirt sipariş ettim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom yine yanlış bir adrese (Atlas Kent Mahallesi) bırakıldı. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; son bir yıl içinde yaklaşık üç kez farklı adreslerde aynı sorunla karşılaştım. Son yaşadığım ola...

Herkese selam, Trendyol alışveriş uygulamasından "Trendyol" isimli satıcıdan 2 adet Stanley marka termos aldım. Birini kendime, birini ise hediye olarak aldım. Hediye olarak verdiğim termos sorunlu çıktı, değişim için belirtilen adrese gönderdim. Sonuç olarak değişim yapılmadı, bunun yerine paranın ...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden balıklarım için 10 günlük tatil yemi satın aldım. Satıcıya danışarak kullandım ve bana yemin 15 günde eriyeceği söylendi. Ancak yem sadece 3 günde tamamen eriyip tükendi. Bu durum sonucunda, tatilden döndüğümde 8 litrelik akvaryumumda bulunan üç küçük balığımda...

Trendyol üzerinden 9652928699 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün bir sağlık ürünüydü ve Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmadı. Ürün gönderiminin kaybolduğu bilgisi verildi ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünün kaybolmasında be...

Bugün saat 18:47’de bankamdan 3D doğrulama şifresi geldi, ancak Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Kart bilgilerim iznim olmadan kullanılarak Trendyol üzerinden 1100 TL tutarında bir alışveriş girişimi yapılmış. Hesabımda böyle bir sipariş görünmüyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaş...

13.08.2025 tarihinde Trendyol’dan bir adet Taç güneşlik ve bir adet akü takviye kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 10427573455). Siparişimi tamamladıktan sonra, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 55 TL tutarında Trendyol Plus aboneliği ücreti kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. ...

08.13.2025 tarihinde saat 14:10’da Trendyol Dolap üzerinden iPhone 11 almak amacıyla 58755 numaralı siparişim için TR74********************64 IBAN numarasına 9300 TL FAST ödemesi yaptım. Ödeme sonrası 08505549095 numaralı telefondan Trendyol Dolap müşteri hizmetleri olarak arandım ve "Banka açıklama...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 10407048038). Ürünü bugün açtığımda, daha önce kullandığım orijinal Dercos şampuanla arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Kokusu, rengi, köpürmesi tamamen farklıydı ve kapağı ile ambalajında da...

Merhaba, Trendyol'dan üç ürün aldım. İkisini iade (çanta ve şapka) ettim. Gönderi olayında bir karışıklık olmuş. Woof Home'den aldığım çantanın para iadesi yapıldı. Hat TOWN'un firmasından aldığım şapkayı iade etmeme rağmen, para iadem yapılmadı. Kaç kere Trendyol'u aradım, kargo firması ile görüştü...

12.08.2025 tarihinde saat 20:45 civarında, Trendyol hesabım üzerinden bana ait olmayan bir kredi kartı ile Antalya Muratpaşa teslimat adresine, eşimin adına bir sipariş oluşturulmuş. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bulunmamasına rağmen, tanımadığım bir kart ile 884 TL tutarında dijital kodlar sa...

Geçen gün Trendyol'dan Tefal marka bir ürün aldım. Ürünün içine su koyup ütü yaptım. Üst tarafında buhar ayarı için bir düğme var. O düğmenin sol taraftaki mod ayarında problem yoktu, yani düğme sağa gidiyor; fakat sağ tarafa çekip diğer buhar moduna almaya çalıştığımda, düğmenin sol tarafa çekilmed...