Kayıp Sağlık Ürünü Siparişim Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum

Mert

16 Ağustos 2025 11:48

349

Trendyol üzerinden 9652928699 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün bir sağlık ürünüydü ve Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmadı. Ürün gönderiminin kaybolduğu bilgisi verildi ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünün kaybolmasında benim hiçbir suçum yokken, geçen süre ve yaşadığım mağduriyetin karşılığında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yıllardır Trendyol’u güvenerek kullanıyordum ancak ilk defa böyle bir durum yaşadım ve bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ücret iadesi mağduriyetimi gerçekten giderecek mi, bundan emin değilim. Kargoyu kaybeden Trendyol Express, satıcıda ise herhangi bir sorun yok. Ayrıca ben aramasam durumun öylece kalacağını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin beni arayarak detaylı açıklama yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade süreciyle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

Güngör

Trendyol

16 Kasım 2024 15:50

1.012

11 Kasım'da Trendyol üzerinden yapmış olduğum 9601477969 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargoya verildi diye bilgi geldi. Takip numarası hatalıydı. Trendyol'u aradım, durumu bildirdim. Bana takip numarasını öğrenip bilgi vereceklerini söylediler. 5 gün bekledikten sonra bana sorulmadan...

1 Destek

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

Melek

Trendyol

06 Şubat 2025 12:41

401

Trendyol'dan 1 Şubat'ta aldığım ürün, sipariş numarası 9186015699, Trendyol kargo firmasına verildi. 5 Şubat'ta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu bile bilinmiyor. Kargo firması iptal edilen ürünümün para iadesini yapmıyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen, tesl...

Trendyol Kargo Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

Siparişim Kayboldu Ve Bilgilendirme Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum

Hande

Trendyol

30 Eylül 2025 11:10

344

15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşen

Trendyol

08 Eylül 2025 12:29

238

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününün teslimatı sırasında Trendyol Express kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi kaybolduğunu kabul etmesine rağmen, Trendyol iade talebimi onaylamadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm odakl...

kayip-kargo-iade-reddi-ve-cozum-eksikligi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol'da Onaylanan İade Haftalardır Yapılmıyor: Paramı Alamıyorum!

Efe

Trendyol

21 Ekim 2025 01:48

735

Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...

4 Destek