to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri'nde mağazası olan bir satıcıyım. 23.08.2025 tarihinde, mağazamın yöneticilerine ait telefon numarası, adres ve yönetici isimleri gibi yalnızca Trendyol platformunda yer alan bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Bu tür bir veri sızıntısı daha önce de birkaç yıl önce yaşanmıştı. Son yaşanan olayda, mağazamın diğer yöneticisi aranarak, benim ismim ve bazı şahsi bilgilerim kullanılarak kötü niyetli bir girişimde bulunuldu. İlgili numara: 0553*****26.
Bu durumun tekrar etmesi, bilgi güvenliğimizin yeterince sağlanmadığını göstermektedir. Trendyol destek ekibiyle iletişime geçmenin bir faydası olmadı, çünkü yetkileri bu konuda yetersiz. Bilgilerimizin izinsiz şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılması ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır.
Trendyol’dan beklentim, bilgi güvenliğinin en üst düzeyde sağlanması ve yaşanan mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, bu konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...
Trendyol'da 27/06/2025 tarihinde 18:00 saati itibari ile giriş yapamadım. Daha sonra giriş yaptığımda tüm hesabımın kapandığını hiçbir bilgime ulaşamadığımı fark ettim defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu çok riskli bir durum kayıtlı kartım ve adres bil...
19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...
26.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma bilgim dışında bir adres ve telefon numarası eklendiğini fark ettim. Kayıtlı kartımdan alışveriş yapılmaya çalışılmış, ancak kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiştir. Bugün de aynı şekilde tekrar deneme yapıldı ve hesabıma şüpheli adres ve numara e...
Trendyol’da Keep Risen marka adıyla mağazam bulunuyor. 02.09.2025’te kayıtlı olmayan bir numaradan arandım. Arayan kişi Trendyol’dan olduğunu, mağazamla ilgili onay işlemi yapmam gerektiğini, geç kaldığımı ve onay vermezsem mağazamın askıya alınacağını söyledi. Cep telefonuma gelen kodu paylaşmam is...
Yorumlar