Trendyol olayı

10.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 150 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekilmiştir. Banka kartı bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir ve kesinlikle herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamıştır. Olay...

Trendyol üzerinden Casio A159WA N1DF model bir saat siparişi verdim. Ancak bana bu model yerine, sadece benzeyen farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde ise “Değişim gerçekleşmeyecektir, ücret iade edilecektir” şeklinde bir açıkl...

14 Eylül Pazar günü saat 11:00 civarında, İstanbul Çekmeköy Taşdelen bölgesinde Trendyol GO motorlu kuryenin yanına aracımla park ettim. Son derece ters ters baktı. 34 *** 212 plakalı kurye, bana karşı saygısız ve tehditkar bir şekilde konuştu. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi güvend...

14/09/2025 tarihinde saat 08:30 civarında Adana Seyhan Türkmenbaşı bölgesinde Trendyol GO kuryesiyle trafikte ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin, araç kullanırken bana haksız yere küfür edip el kol hareketleri yapması, sinyal vermeden yol hakkını kendi hakkıymış gibi kullanmaya çalışması ve aracımın ...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 23:11de Trendyol'dan erkek arkadaşımın bilgisi dışında benim ev adresime sipariş veriliyor, üstelik ben adreste bile değilim, adreste kimse bulunmuyor. Daha önce benim adresime sipariş verdiği için numaram kendisinin Trendyol hesabında kayıtlı. Beni 23:30 gibi iki kere ...

Trendyol üzerinden Oryo Organizasyon adlı tedarikçiden aldığım ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak paylaştığım için, firma tarafından "kalitesiz" olduğum şeklinde küçük düşürücü bir ifadeye maruz kaldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle de i...

12 Eylül Cuma günü saat 18:10 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de Trendyol GO’ya ait 34 haz 861 plakalı motorlu kurye, kaldırımdan geçerken kendisine neden kaldırımda olduğunu sordum. Kurye motorundan inerek, plakasını çekmememi söyledi ve "git buradan, acil yetiştirmem gereken kargo var, trafik...

11.09.2025 tarihinde saat 18:58'de Trendyol.com'da kayıtlı banka kartımla, benim bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışıldı. Güvenlik kodu telefonuma geldiği için işlem tamamlanamadı, fakat bu olay beni oldukça tedirgin etti. Hemen hesabımı kapattım ve kartımı iptal ettirdim. Hesap bilgil...

Trendyol üzerinden sattığım kadın saç aksesuarını tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak ürün, PTT Kargo ile bana iade edildiğinde ambalajı eksikti ve ürün kırılmıştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin reddedilmesini talep ettim. F...

10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...

09.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden ev tekstili ürünü almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında banka hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı, sistemde herhangi bir sipariş gözükmedi. Buna rağmen 2.199,8 TL Enpara kredi kartımdan provizyona düşen tutar, 10.09.2025 tarihind...

Bu akşam Trendyol üzerinden Meddex satıcısından yaklaşık 290 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana karşı son derece kaba ve hakaret içeren bir üslup kullandı; karakterime yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandı ve adeta "karaktersiniz" demeye getirdi. Yaşadığım bu olay...

09.09.2025 tarihinde saat 18:41’de 0850 759 15 15 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım. Adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi, bu konuda düzeltme yapabileceğimizi belirttim. Ancak telefondaki müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve tepeden bakan bir tavırla konuşması beni fazlas...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Michelin MC12293 99psi dijital lastik basınç ve derinlik ölçer siparişi verdim (#10428135031). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 2.336,82 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen satıcı ürünü kargolamadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma h...

09.09.2025 tarihinde saat 15:58’de İstanbul Kağıthane Bakkal Sokak’ta Trendyol GO’ya ait 34mvk25 plakalı kurye, ters yönden gelirken aracımın aynasına çarptı. Aynam yerinden çıktı ve kurye, hiçbir şekilde özür dilemedi. Üstelik bana “Kenardan gidebilirsin biraz daha” şeklinde saygısızca bir tavır se...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim Hünkar Baldo Pirinç’in içinden böcek çıktı. Siparişim bana evime teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 90 TL tutarındaki ücretin iade edildiği söylendi. Ancak bu kadar ciddi bir h...

+2

Trendyol'da "Yedikule Medikal" mağazasının sahibiyim. 4 aydır 128.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmıyor. Mağaza panelinde "bilgi doğrulama" gerekçesiyle ödeme bekletiliyor. Gibi bir ibare yer alıyor, ancak bu konuda tarafımıza hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve olaydan haberimiz yok. Konuy...

04.09.2025 tarihinde, saat 15:05-15:07 arasında İstanbul Beylikdüzü Devlet Hastanesi karşısındaki yolda, Trendyol GO kuryesi 34 GNZ 176 plakalı motoruyla trafikte karşıma çıktı. O sırada kardeşimi ambulansla acile götürdüğümüz için acelemiz vardı; aracımda eşim ve çocuğum da bulunuyordu. Bir taksiye...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mod Konsept adlı satıcıdan arpa kesim kuka tesbih siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17 gün boyunca teslim edilmedi. Sonrasında kargo firması ürünü teslim ettiklerini iddia etti, ancak ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kargo takip sisteminde başka ...

Bugün Trendyol GO üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi İncirtepe Şubesi’nden 242 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi kurye ev adresime getirdi ancak ne zile bastı ne de beni aradı; teslim edildi olarak işaretleyip hemen ayrılmış. Siparişimi bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım, temsilci ban...

Kartımdan 13 Ağustos tarihinde 5.420 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bankam, bu işlemin Trendyol POS cihazı üzerinden geçtiğini resmi olarak bildirmesine rağmen Trendyol, 'Bizde işlem yok' diyerek sorumluluktan kaçmaktadır. Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlem, açıkça güvenlik zafiyeti...

Trendyol üzerinden PizzaLazza Dörtyol şubesinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 400 TL tutarındaydı ve 30-40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bir saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kurye, siparişi teslim etti...