Trendyol olayı

21 Ocak’ta saat 17.41’de Trendyol GO Market üzerinden A101’den et siparişi verdim ve siparişim 17.55 civarında teslim edildi. Ürün donmuş halde olduğu için bir süre bekledikten sonra açtığımızda etten kötü bir koku geldiğini fark ettik ve etin bozulmuş olduğunu gördük. Bozulmuş ve kokan bir etin bu...

Trendyol GO üzerinden 20.01.2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Isparta Merkez’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım mağduriyeti anlattım, buna rağmen ya...

Ben Trendyol’a bağlı bir işletme sahibiyim. Salı günü saat 13.00 ile 14.00 arasında İstanbul Arnavutköy’deki işletmeme gelen bir Trendyol kuryesinin, özellikle bayan çalışanıma karşı son derece saygısız bir tavırla, sesini yükselterek konuştuğu bir olay yaşadık. Çalışanım ve iş yerim bu davranıştan ...

20/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10894204587 numaralı siparişimde, Hatay‑Antakya’daki adrese gelen kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ben herhangi bir kırıcı söz söylemememe rağmen kapıma sert bir şekilde vurup beni tehdit etmesi, bağırması ve ner...

18.01.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10890570381 numaralı siparişi verdim. Siparişi apartman kapısından teslim aldım, eve çıkıp poşete baktığımda ise gelen ürünlerin bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait siparişin bırakıldığını fark ettim. Yani benim 1000 küsur liralık sipari...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim 10884163458 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9461271688 olan kuryenin getirdiği ürünlerde ciddi sorun yaşadım. Yoğurt, böreklik ve baklavalık yufka, soğan gibi ürünler aynı poşete konulduğu için yoğurt poşetin içinde patlamış, yufkalar parçal...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

Trendyol’da “Capeso” isimli mağazamda yer alan ürünlerim, Trendyol’ün hatalı çalışan algoritması nedeniyle yıllardır yanlış şekilde birbirleriyle eşleştirilip kilitleniyor. 2–3 senedir devam eden bu sorunda ürünlerim, sistem tarafından otomatik olarak “aynı ürün” denilerek kilitleniyor ve satışa kap...

Trendyol'dan satın aldığım Stradivarius markalı ürünü Trendyol Express ile iade gönderdim. Kendilerine farklı bir ürün ulaştığı iddiası ile beni aradılar. Öyle bir ürünü hiç satın almadığımı söyleyip, aldığım ürünü iade ettiğimi belirttim. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express ile telefon görüşmesi...

13 Ocak 2026 günü saat 17:44 civarında Trendyol üzerinden Balçova Mersinli Ciğerci Usta adlı işletmeden lahmacun ve ezogelin çorbası siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 5 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede ba...

Trendyol’da indirimli olarak sattıkları ürünleri iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde sipariş sonrasında “kargodan iade oldu” denilerek ürünler tarafıma gönderilmedi. Son yaşadığım olay iki gün önce oldu ve son siparişim 108586602681 numaralı sipariştir. Ürünlerin ücretini ödedim, siparişle...

Trendyol GO üzerinden İrfan Usta Lahmacun adlı restorandan 5 Ocak akşamı 10851716523 numaralı siparişi verdik. Siparişi tükettikten sonra 6 Ocak sabahı hem kızım hem ben mide bulantısı ve ishal şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldık ve bize gıda zehirlenmesi yaşadığımız söylendi. Bu yaşadığ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’ndeki açık adresime teslimatı sırasında çalışan bir kuryeyle ilgili son derece rahatsız edici ve hijyen dışı bir durum yaşıyorum. Binamız sadece dört katlı ve dört daireden oluşuyor, gün içinde birçok farklı kargo firması gel...

Trendyol GO üzerinden aldığım kurye hizmeti sırasında bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kuryenin, sitemizin otomatik otopark kapısına bağlı site sensörüne, kapıdan daha rahat giriş çıkış yapabilmek için müdahalede bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından...

7 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Şişli İzzetpaşa sokakta yaya kaldırımında yürürken Trendyol’a ait motokuryenin kaldırımda motorla geldiğini gördüm. Arkamdan motor sesiyle yaklaşıp “pardon yol ver” diyerek benden, yaya kaldırımında olmama rağmen kenara çekilmemi istedi. Ben de kendisin...

26.07.2025 tarihinde saat 15.03 civarında Trendyol üzerinden PUBG Mobile için 49,00 TL’lik bir işlem yapılmış, ardından aynı gün saat 15.06 sularında, yine 3 dakikalık aralarla Yapı Kredi kredi kartımdan toplamda 22.500 TL’ye ulaşan oyun içi harcama çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onay...

3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...

03.01.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Trendyol üzerinden Sırma 19 l damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Evimin 5. Katta olduğunu öğrenen görevli, suyu ancak 3. Kata kadar çıkarabileceğini söyledi. Ben de 3. Kata çıkar...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Ravla marka 17 sebzeli tarhana 200 gr ürününü satın aldım. Aynı markadan daha önce mor meyve özü gibi ürünler de almış ve güvenle kullanmıştım. Bu nedenle Ravla markasına karşı olumlu bir güvenim vardı. Ürün elime ulaştığında daha paketi açmadan, şişenin içind...

Telegram üzerinden “Görev yap kazan” adıyla faaliyet gösteren bir hesap tarafından, Trendyol üzerinden komisyon karşılığında para kazanacağım vaadiyle yanıltıldım. Bu kişiler, bana görev yaptıkça daha fazla kazanacağımı söyleyerek yönlendirme yaptı ve kişisel bilgilerimle giriş yapmamı istediler. Ar...

Neo Fit Kahve isimli firmadan Trendyol üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Aralık tarihinde elime ulaşan üründe, komşunun ürünüyle karışıklık yaşandığını fark ettik. Ürün karışıklığını bildirip durumu açıklamamızın ardından firma tarafından gönderilen mesajlarda kullanılan üslup son derece r...

Bugün Trendyol GO kuryesi tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Uygulamada bana ait herhangi bir sipariş yokken kapım çaldı ve bir kurye yemek getirdi. Siparişin bana ait olmadığını söylediğimde, kurye bana ters bir şekilde hitap ederek, “Banane, senin değilse al ye işte...

Trendyol üzerinden Frog Pet mağazasından 12 adet kedi maması sipariş ettim. Gelen ürünlerden ikisi ezik, bir tanesi ise patlamış durumdaydı. Durumu satıcıya ilettiğimde, “Yollarım, bir dahaki alışverişte eklerim, tek yollamayım, kargo parası vermeyeyim” şeklinde dönüş yaptılar, ben de buna istinaden...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090174355 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak 7/24 Pudo dolabını seçtim. 31 Aralık gecesi saat 03.30 civarında ürünü dolaptan teslim almak için gittiğimde, sistemde teslimat görünmesine rağmen dolabın içinde ürünün olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi ürün...