Trendyol olayı

25.09.2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’ndeki Butik Sakuram adlı mağaza hesabıma, bilgim dışında başka kişiler tarafından erişim sağlandı. Hesabıma bana ait olmayan beyaz eşya ürünleri (buzdolabı, klima, televizyon) eklendi ve bu ürünler üzerinden toplam 12 adet satış yapıldı. Bu kişiler, mağazam ad...

Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerimle, bana ait olmayan bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlem sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği için durumu fark ettim ve herhangi bir tutar çekilmedi. Ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Olayı fark ettiğimde henüz Trendyol müşte...

04.04.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve bilgim dışında “oyun” kategorisinde bir ürün satın alınmıştır. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin bana ait olmadığını ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, bunun bir hesap karışıklığı olabileceğini söyleyip konuyu önemsemedi. Bu olayı...

28.08.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğine kaydedildiğimi ve banka kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay beni oldukça rahatsız ...

27 Eylül akşamı saat 20:30 civarında, Maltepe Cevizli Mahallesi’nde oturduğum sitede yan bloga Trendyol GO kuryesi paket teslimatı yaptıktan sonra, teslimat yaptığı blogun köşesinde balkonun yanına çişini yaparken kendisini gördüm. Uyarıda bulunduğumda, “Evet çişimi yapıyorum” diyerek devam etti ve ...

Trendyol satıcı destek hizmetinden artık bıktım ve büyük bir öfke içindeyim. 18.09.2025’te açtığım 48d2b980 numaralı destek talebim tam 7 gün boyunca tamamen görmezden gelindi. Defalarca acil olduğunu, siparişlerimi gönderemediğimi, müşterilerimin mağdur olduğunu açıkça yazdım ama kimse umursamadı. ...

15 ay önce Trendyol üzerinden Easy Shopping satıcısından aldığım Arttech Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu (Model: HF-C18) cihazım, yaklaşık 5-6 ay önce kendi kendine alttan yanmaya başladı ve çıkan kıvılcımlar nedeniyle halım yandı. Erken fark etmesem evimde yangın çıkabilirdi. Ürün hala garanti ka...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10542007085 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, son derece sinirli ve saygısız bir tavır sergiledi, sorularıma ters cevaplar verdi ve genel olarak üslubu oldukça kaba ve rahatsız ...

23/09/2025 tarihinde saat 23:23’te Trendyol GO üzerinden Eti Canga markalı ürün siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ambalajı açtığımda ürünün küflü ve sağlığa zararlı olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. ...

Dolap uygulaması üzerinden bana ulaşan bir kullanıcı, uygun fiyatlı bahçe mobilyası satışı yaptığını belirtti. Ürünün büyük hacimli olması nedeniyle kargonun Epttavm üzerinden gönderileceğini söyleyerek iletişimi WhatsApp’a taşıdı. WhatsApp üzerinden 0553*****22 numarasıyla yazıştık ve bana Epttavm ...

Delta Spor’dan Trendyol üzerinden 10167495628 numaralı siparişimle aldığım matı, 4 ay 21 gün önce teslim aldım. Ürünü toplamda sadece 8-9 defa yoga yapmak için kullandım ve ter, su ya da başka bir kirlenmeye maruz kalmadı. Mat, odada ve diğer spor matlarımın yanında muhafaza edildi; en son 20 Ağusto...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol güvencesiyle mobetto Venüs masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve 500 TL kupon kullandım, toplamda 4.430 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Beyoğlu Kasımpaşa. Siparişim pazar günü hariç 4 gün boyunca “hazırlanıyor” ...

20 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde 97519751358519 takip numaralı, Trendyol üzerinden çocuğumun doğum günü için aldığım 9751358519 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo personeli, evimin kapısına kadar gelmesine ve adresimi görmesine rağmen, beni arayarak adresin ya...

Yeni evlenecek bir genç olarak evimin çoğu alışverişini diğer marka yerine Trendyol üzerinden yaptım. Fakat şöyle bir olay gelişti: 15.09.2025 Pazartesi tarihinde Trendyol güvencesindeki bir satıcı mağazasından iki adet sandalye sipariş ettim. Siparişim 17.09.2025 tarihinde kargoya verildi; o günden...

20.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol’dan verdiğim 10522128225 numaralı siparişim, Trendyol Kargo ile Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde, ürün bilgileri kağıdının arkasında bir optik form vardı ve burada bir kişiye ait T.C. kimlik numarası açıkça gö...

18.09.2025'de İş Bankası sanal kartımdan iznim olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı. Onayım olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve hesabımdan herhangi bir para çekilmedi. Daha önce de Trendyol’dan, tarafıma borcum olmadığı halde mesaj gönderildi. Bu mesajın oltalama olabile...

19.09.2025 tarihinde saat 13:00'te Trendyol üzerinden Kasap Döner Atakent şubesinden dürüm ve sütlaç siparişi verdim (Sipariş No: #10523766950). Siparişim toplam 264,19 TL tutarındaydı ve ödememi online kredi kartı ile yaptım. Siparişim ulaştığında dürümün tamamen soğuk olduğunu fark ettim. Ancak a...

Dolaptan 136268976 teslimat numaralı erkek gömleği satın aldım ve Trendyol kuryesiyle gönderildi. Ancak ürünüm kendi adresime teslim edilmek yerine Ceylan Et Kasap isimli, tanımadığım bir esnafa bırakılmış. Ürünü almak için gittiğimde ise kargomun orada olmadığını öğrendim, yani kargom kayboldu. B...

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

Bugün saat 16:00 civarında İstanbul İçerenköy’deki Özkuruşlar Market’in önünde Trendyol’a ait bir kurye tarafından şiddete maruz kaldım. Kurye, motorunu arabamın önüne park etti. Kendisine seslenmeme rağmen telefondan kafasını kaldırmadı. Daha sonra bana doğru yürüyüp motorunu kaldırarak üzerime gel...

16 Eylül tarihinde Goolden adlı platformda evden çalışma fırsatı sunan bir linke tıkladım ve benden T.C. kimlik numaram dahil kişisel bilgilerim istendi. O anki boşluğumda bilgileri girdim, ancak daha sonra araştırdığımda bu tür sayfaların güvenilir olmadığını öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir işl...

16.09.2025 tarihinde saat 11:20’de Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 45-55 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1 saatten fazla beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın aslında adresi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Soğutucu 15 Litre ürünü tarafıma boş koli olarak teslim edilmiştir. Teslimat anında hem kamera kayıtları hem de kargocunun şahsi tanıklığı mevcuttur. Buna rağmen, Trendyol’a yaptığım şikayet olumsuz sonuçlanmış ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır...

10.08.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 150 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekilmiştir. Banka kartı bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir ve kesinlikle herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamıştır. Olay...