to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Michelin MC12293 99psi dijital lastik basınç ve derinlik ölçer siparişi verdim (#10428135031). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 2.336,82 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen satıcı ürünü kargolamadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir gönderim sağlanmadı.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle her türlü yoldan (canlı destek, telefon, destek talebi) iletişime geçtim, hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İade veya iptal taleplerim de “Kurumsal olduğu için iptal edemeyiz” denilerek reddedildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Trendyol’un güvencesiyle, Hatay’daki iş yerime teslim edilmek üzere yaptığım bu alışverişte mağdur edildim.
Trendyol’un güvenli alışveriş vaadini yerine getirmesini, ürünüm gönderilmeyecekse ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ürünün parasını peşin ödememe rağmen 1 aydır satıcısı ürünü kargolamadı ve Trendyol bu konuyla ilgili hiçbir şey yapmıyor. Kurumsal olduğu için iptal edemeyiz gibi saçma bir şey söylüyor. Şirket benim iade faturası keseyim paramı verin. Satıcı ürünümü yollamıyor cevap vermiyor diyorum kimsenin bir şey yapabildiği yok. Bu firmaların tek olayı zaten güvenli alışverişi sağlamak. Böyle durumlarda paramızı iade alamıyorsak ve muhatap bulamıyorsak bunlar niye varlar? Dolandırıl deyip üstünü kapatmamı bekliyor Trendyol şu an. Bir daha da hayatta kullanmam, kullandırmam. Uygulamanın hiçbir amacı kalmıyor paranı. Güvencesini veremiyorsa. Gidip tanımadığımız birine para yollayıp ürün beklemekle tıpatıp aynı şey bu şu anda. Bundan sonra öyle yaparım en azından bir şey beklemem güven açısından.
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...
24/11/2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile proshoparena isimli satıcıdan tanımlı kupon kodu ile 2179,99 liraya satın almış olduğum ürünümü 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisiyle birlikte onaylayıp ödememi yaptım. 4 günlük bekleme sonrası 28/11/2024 tarihinde siparişimin kargoya dahi çıkmadığını...
Trendyol üzerinden motorcuazizaslan adlı satıcıdan 130/60-13 motor lastiği satın aldım. Ürün elime ulaştığında üretim farkı olduğunu fark ettim ve bu durumu ürün yorumlarında belirttim. Ancak satıcı, bana özel numaramdan ulaşarak küfürlü ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yaş...
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
Michelin 
Yorumlar