to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden PizzaLazza Dörtyol şubesinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 400 TL tutarındaydı ve 30-40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bir saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kurye, siparişi teslim ettiğini sistemde işaretlemiş.
Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kuryenin yemeği bıraktığını söylediğini iletti fakat siparişim kesinlikle bana ulaşmadı. Bu olayda kuryenin yemeği teslim etmediğinden ve yanlış bilgi verdiğinden şüpheleniyorum.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sorumlu kuryenin kim olduğunun tespit edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Para iadesi zaten oluşturuldu, ancak özellikle bu kuryeden şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sipariş vermek istedim ancak sorun oluştuğunu belirttiler ve siparişimi almadılar. Bunun üzerine başka bir yerden sipariş verdim. Ancak bir süre sonra Trendyol'dan onaylamadığım bir yemek teslim edildi. Yaşanan sorunla ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı. Yemek elimde kaldı ve ödediğim para boşa ...
Ben evimin konumunu değil, çalıştığım dükkanın konumunu yanlışlıkla belirtmişim. Bu hatamdan ötürü, belirttiğimiz konuma kendimiz ulaşım sağlayacaktık. Fakat bu süreçte, kurye konuşma bitmeden telefonu kapattı ve bir daha ulaşamadık. Sonrasında Trendyol Asistan tarafından, kuryenin siparişi PizzaLaz...
Dün Trendyol üzerinden pizza siparişi verdim. 2 adet gelmesi gerekirken sadece 1 adet pizza geldi. Ücret iadesi talep etmeme rağmen talebim kabul edilmedi ve paramı geri alamıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım. Tanınmış bir marka olduğu için sipariş vermiştik. Yapılan muameleye bakın.
Trendyol'dan yemek siparişi verdim ancak yemek elime ulaşmadığı halde teslim edildi diyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez oldu. Hatta açıklama kısmına bu durumu özellikle birkaç kez de yazdık. Yine aynı şekilde siparişim elime ulaşmadan teslim edildi deniyor ve aradığımda para iadesi talebimin red...
Trendyol kuryesi yemeği teslim edildi. Durumuna getirmiş ancak bana yemek gelmedi, kurye beni aramadan sormadan ya birine verdi ya bir yere bıraktı ya da hiç getirmedi. Sonuç olarak bana yemek gelmedi bunu canlı desteğe anlattığımda iade talebi alıyorum incelenecek dedi. Yıllardır Trendyol kullanıyo...
PizzaLazza 
Yorumlar