Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti

ID:33538866

Trendyol'da İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti

Elif

01 Eylül 2025 11:22

1.227

Kartımdan 13 Ağustos tarihinde 5.420 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bankam, bu işlemin Trendyol POS cihazı üzerinden geçtiğini resmi olarak bildirmesine rağmen Trendyol, 'Bizde işlem yok' diyerek sorumluluktan kaçmaktadır.

Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlem, açıkça güvenlik zafiyeti ve müşteri mağduriyetidir. Trendyol gibi Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından birinin müşterisini ortada bırakıp topu bankaya atması kabul edilemez!

Müşterisinin parasını korumayan, sorumluluk üstlenmeyen bir platform nasıl güvenilir olabilir? İnsanların alın teriyle kazandığı paralar bu kadar basit mi?

Artık çözüm istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Trendyol bu olaya sessiz kalırsa, bu platformun güvenliği tamamen tartışmalı hale gelir.

trendyolda-izinsiz-kart-islemi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Destekleyenler

Ertuğrul

1 Destek

Elif

01 Eylül 2025 11:09

Bir de şunu eklemek isterim, ilk görünen 5520₺ tutar bilgim dahilinde ben yaptım. 5420₺'yi sonraki siparişten bir 10 dakika önce yapmaya çalıştım ama bir sorundan kaynaklı ödeme yapamadım ve bankadan ve Trendyol'dan ödeme alındığına dair bilgi ve SMS almadığım için ödeme ekranını kapattım ve yaklaşık 10 dakika bekledim sepet içeriğinde birkaç değişiklik yaptım ve ikinci siparişimi başarılı bir şekilde oluşturdum ancak benim bu yaptığım işlemden sonra 5420₺ hesabımdan çekildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Nuray

Trendyol

11 Ağustos 2025 09:58

2.777

09.08.2025 sabahı, Trendyol tarafından hiçbir onayım ve işlemim olmadan kayıtlı İş Bankası banka kartımdan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem gerçekleşmemiştir; ancak bu durum, iznim olmadan yapılan para çekme girişimini meşrulaştırmaz. Bu ...

trendyolda-izinsiz-kart-kullanimi-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı, Acil İnceleme Ve İade Talebi

Aleyna

Trendyol

05 Ağustos 2025 03:58

3.017

4 Ağustos gecesi saat 03:21’de Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan ‘Trendyol epos’ adı altında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemden sadece 10 dakika sonra bankamdan çekime dair bildirim aldım. Bu çekimle ilgili Trendyol’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, sadece bankad...

haberim-olmadan-kredi-kartimdan-cekim-yapildi-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Kart Bilgilerimin Çalınması Mağduriyeti

Esma

Trendyol

21 Mayıs 2025 21:49

506

Trendyol uygulamasına kayıtlı hesabıma izinsiz giriş yapılıp, banka kartımın bilgileri çalınmıştır. Ardından, 20/05/2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda 472,99TL tutarında bilgim dışı harcama yapılmıştır. Bu problemi fark ettiğim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle paylaştığımda "Para iadesi ...

Trendyol Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Kart Bilgilerimin Çalınması Mağduriyeti

Onayım Dışında Trendyol Plus'tan Para Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dilan

Trendyol

16 Ağustos 2025 11:19

784

14 Ağustos tarihinde Trendyol Plus hesabımdan bilgim dışında 75 TL para çekilmiştir. Hesabımda kayıtlı banka bilgilerim üzerinden yapılan bu işlemin benim onayım olmadan gerçekleştiğini fark ettim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve şu anda Trendyol Plus üyeliğim hala devam etmektedir. ...

2 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeki

Trendyol

06 Ekim 2025 21:26

1.333

06.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Trendyol isimli şirketten banka kartımdan 75 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, fatura ya da açıklama bulunmamaktadır. Hesabımda hâlâ bu çekim görünmektedir ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbi...