Trendyol ödeme sorunu talep

Bugün Trendyol üzerinden mont ve parfüm içeren, toplam 12 bin liralık bir alışveriş yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarıyla çekildi; dekont ve banka hareket kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, Trendyol hesabımda hiçbir şekilde sipariş görünmüyor. Hatta sistemde sanki hiç sipariş vermem...

Trendyol GO üzerinden İş Bankası ile ortak yapılan “Trendyol GO Uber Eats market siparişinizde 250 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. İş Bankası müşterisi olduğum için bu kampanya kodunu kazandım, ancak kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. 18.12.2025 tarihinde saat 19.47 civarında Tr...

Trendyol’dan, Trendyol satıcısından 350,99 TL ödeyerek aldığım bir ürün için 199 TL geri ödeme yapıldı. Ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında fark olmasına rağmen, bu konuda net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Üstelik 10023495601 iade kodum bu işlem için olmasına rağmen, sistemde sa...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...

Trendyol hesabım 16 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunu, ertesi gün sipariş vermek isterken ödeme aşamasında kart bilgilerimi yazmama rağmen “güvenlik nedeniyle” ödeme yapamadığımda fark ettim. Bu süreçte hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma ...

Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm...

16.12.2025 tarihinde saat 00:07–00:19 arasında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 8 taksit seçeneğiyle ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Ödeme alınamadı” uyarısı çıktı ve sipariş gerçekleşmedi, Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş görünmüyor. Daha sonra telefonumdan Kuveyt Tür...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 3 günde bir ödemelerimiz yapılırken, cari ayda 601487 olan hesabımızdan yaklaşık 20 bin TL civarında alacağımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile i...

Trendyol üzerinden Güvendik AVM adlı satıcıdan Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü 26 Temmuz tarihinde 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle aldım. Kulaklık için 10.199 TL, ayrıca +2 yıl garanti için 1.453 TL olmak üzere toplam 11.652 TL ödeme yaptım. İlan ve yorumlarda ürünün orijinal oldu...

Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 20 gün önce iade ettim. Trendyol iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol müşte...

Trendyolmilla üzerinden bugün saat 23.55 civarında Paycell ile toplam 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında ekranda “ödeme alınamadı” uyarısı çıktı, ancak buna rağmen Paycell hesabımdan para çekildi ve Trendyol hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor. Şu anda uygulamada herhangi...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Halkbank kartımla yaklaşık 2.300 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında hesaplarımdan para çekilmesine rağmen Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş onayı ya da sipariş numarası oluşmadı ve sistemde bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor. Ya...

Garanti Bankası kredi kartımda kullanılabilir ParaPuan bakiyem bulunmaktadır. Daha önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında “ParaPuan kullan” seçeneği görünüyordu ve bu seçenek sayesinde birikmiş Parapuanlarımı kullanabiliyordum. Ancak son zamanlarda aynı kart ve aynı hesapla alışv...

26 Ekim tarihinde Trendyol Plus tek aylık üyelik satın aldım. Sadece bir ay kullanmak istediğim için 26 Kasım tarihinden önce üyeliği sistemden iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sistemsel olarak iptal edilmemiş ve 28 Kasım tarihinde hesabımdan 75 TL daha çekilmiş. Bu tutar ne siparişlerimde görünüyo...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bugün 10784493805 numaralı siparişi verdim. İlk siparişe 200 TL kupon kullandığım için sipariş tutarı uygulamada 252 TL olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabımda bu işlem 452 TL olarak görünmektedir. Ödeme esnasında herhangi bir ek hizmet, bahşiş ya da be...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “IPL buz lazer epilasyon 999.999 atım otomatik manuel dokunmatik ekran ağrısız vücut yüz cihazı” adlı Riomi IPL cihazını satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun açılmış olduğunu, cihazın kullanılmış izlenimi verdiğini ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmadığı...

Trendyol üzerinden Pier Cardin marka ağız sulu ürününü mart ayında satın aldım. Ürün bozulduğu için, garanti kapsamında diye tüm fatura ve belgelerimle birlikte 13 Kasım’da yetkili servise gönderdik. Servis ürünü yapmadı ve para iadesi yapılması için tutanak düzenleyip gönderdi. Şu anda ortada ne ça...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10741967106 ve ürün için 11.700 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Karg...

Trendyol üzerinden yaklaşık 28.629 TL tutarında bir alışverişi tamamlamak isterken ödeme adımında sürekli sistem hatası alıyorum. Android Trendyol uygulaması ve web sitesi üzerinden denememe rağmen, özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlediğimde ekranda “Sistemsel bir hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve...

Trendyol GO uygulamasının market kısmından 3 Aralık 2025 öğle saatlerinde yaklaşık 587 TL tutarında ürün siparişi verdim. Hesabımda yüksek limit ve yeterli bakiye olmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı vererek siparişimi iptal etti. Bu durumu ilk kez yaşamıyorum; aynı sorun daha önce de y...

Trendyol Pazaryeri’nde mağaza olarak yaptığım satışların ödemesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Kep adresiyle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle ödemelerin bekletildiği söylendi ve benden onay istendi. Gerekli onayı vermeme ve işlemin pazartesi günü halledildiğinin belirtilmesine rağmen, ödeme tari...