to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 3 günde bir ödemelerimiz yapılırken, cari ayda 601487 olan hesabımızdan yaklaşık 20 bin TL civarında alacağımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve konuyu ilettik, ancak sadece "dönüş bekliyoruz" ifadesi dışında somut bir çözüm veya açıklama alamadık. Düzenli olarak çalışan ve ödemelerini bekleyen bir mağaza olarak bu belirsizlik hem iş planlamamızı hem de nakit akışımızı olumsuz etkiliyor.
Alacağımız olan tutarın hangi gerekçeyle bekletildiğinin açıkça açıklanmasını ve gecikmiş tüm ödemelerimizin hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Pazaryeri’nde mağaza olarak yaptığım satışların ödemesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Kep adresiyle ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle ödemelerin bekletildiği söylendi ve benden onay istendi. Gerekli onayı vermeme ve işlemin pazartesi günü halledildiğinin belirtilmesine rağmen, ödeme tari...
13 gün önce Trendyol üzerinden 32 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım ve siparişimin tamamını, henüz kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 29 bin TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırıldı; ancak yaklaşık 3.900 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Tr...
Merhaba, Trendyol mağazamız yaklaşık 20 gündür ödemelerini alamıyor ve taleplerimiz çözülüp ödenecek sorun çözüldü denilmesine rağmen, taleplerimiz kapatılmasına rağmen bugün yine ödememiz durduruldu ve artık ticari kaybımız çok fazla boyuta ulaştı. Şirketimiz zarara uğruyor, biz konunun çözülmesini...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce bir ürün satın aldım. Ürünüm bana ulaşmamışken kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olarak gösterildi ve mağduriyet sürecini başlattım. Bunun üzerine Trendyol'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki iki aydır birçok temsilciyle görüşmem...
Trendyol'da bir ay önce iade ettiğim ve kabul edilen ürünün iade ücretini ödemiyor. Yaklaşık 20 gündür, her üç günde bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen ödememi yapmıyorlar. Kurumsal bir firma bin liranın peşine düşmemeli ve alışveriş yaparken Trendyol bir kez daha düşünülmeli. Kaç kere talep...
Yorumlar