
Trendyol ödeme sorunu talep
1.368 şikayet

Bonus Puanlarımı Trendyol'da Kullanamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerind...en yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle
İzinsiz Kredi Kartı Çekim Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol üzerinden JBL Tune Flex2 marka kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında 3 taksit seçeneğini seçerek ödemeyi ta...mamladım ve ürünüm 5 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 2 gündür Trendyol tarafından kredi kartımdan internet alışverişi şeklinde ö
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu Kargo Seçeneği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Trendyol üzerinden Suled isimli satıcıdan dış ortamda, ev girişinde kullanmak üzere güneş enerjili, şarjlı, sensörlü lam...ba sipariş ettim. Ancak satıcı, ürünü tedarik edemediği için siparişimle alakası olmayan, kalitesiz ve farklı bir ürün gönderdi. Gelen ürün, ne özellik ne de kullanım amacı açısınd
Yanlış Depoya Gönderilen Ürünler Nedeniyle İade Mağduriyeti

Trendyolmilla’dan bir bluz, Trendyol Koton satıcısından ise bir pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için her iki ür...ün için de iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kuryesi adresime gelerek ürünleri iade kodu karşılığında teslim aldı, ancak kargo sürecinde ürünler karıştırıldı. Trendyolmilla
Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan ot...omatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Ulaşılamayan Destek
Trendyol GO üzerinden bana tanımlanan 300 TL’lik kupon ile dün bu saatlerde 5 adet Taşkesti damacana su siparişi verdim ...ve toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim dünden beri elime ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda
Trendyol’da Mükerrer Ödeme Sorunu Sonrası İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Trendyol üzerinden 10738771697 numaralı siparişime ait ödemede mükerrer çekim sorunu yaşadım. 29.11.2025 tarihinde yaptı...ğım bu alışverişte aynı tutar kredi kartımdan iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemin mükerrer ödeme olduğunu, aynı tutarın iki kez çekildiğini teyit ettiler. Ancak Trendyo
Garanti Dışı Bırakılan Roborock Q7 Max Süpürge Ve Mağduriyetim

Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal ...bir ev kullanımıyla, henüz iki ay bile dolmadan kullanırken çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve bu nedenle 15.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise gön
Aras Kargo Sefaköy Şubesinde Sistem Yok Bahanesiyle Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

05.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Trendyol iadesi yapmak için Aras Kargo Sefaköy şubesine gittim. Sadece bir iad...e kargo vermek için yaklaşık 20 dakika uğraştım. Bu süre boyunca sistem yok diyerek işlem yapamayacaklarını söylediler ve beklemek zorunda kaldım. Trendyol iadesi olduğu için ücre
Silinen Multinet Kartımı Trendyol GO Uygulamasına Tekrar Ekleyemiyorum

Trendyol GO uygulamasında kayıtlı olan Multinet hesabımı bir süre önce sildim. Ancak tekrar eklemeye çalıştığımda “yalnı...zca bir kez kaydedilebilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı tekrar tanımlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir Multinet kartımı Trendyol GO üzerinden hiçbir şekilde kullanamıy
Trendyol'da Garanti Bonus Puanlarım Kullanılmadı, Mağdur Edildim!

Trendyol üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde 10692126210 numaralı siparişimde, 1000 TL’nin üzerinde Garanti Bonus puan kul...lanarak ödeme yaptım. Ödeme ekranında kullanılacak Bonus miktarı açıkça göründü ve onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, hiçbir Bonus kullanılmadan
Trendyol’dan Kurumsal Fatura Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden 21 Kasım’da Fakir marka bir çay makinesi siparişi verdim. Bu siparişi kurumsal olarak kestirmek isted...im ancak faturam KDV’siz kesildi. Hemen itiraz ettim, fakat Trendyol satıcıya ulaşamadığı için doğrudan iade kodu oluşturdu. Ne ürünü alan var ne de doğru düzgün bir işlem yapan, a
İade İşleminde Eksik Ödeme Ve İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşadım
Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsü ürünleri 27 Kasım’da bana teslim edildi. Ürünleri ertesi gün, 28 Kasım Cumartes...i günü iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo’nun kapıya gelen kuryesi ile gönderimi yaptım. Ambar tesellüm fişinin dijital olarak hazırlandığına dair SMS geldi ve bana verilen
Trendyol 2 Al 1 Öde Kampanyası Sepette Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Trendyol uygulamasında yer alan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya hâlâ geçerli olmasına ve uygula...mam güncel olmasına rağmen sepette indirim uygulanmadı. Kampanya duyurusunu uygulama içinde gördüm, belirtilen linkteki ürünü sepetime ekledim ancak yaklaşık 15.20 civarında denedi
DHL Etlik Şubesi'nin Keyfi Desi Uygulaması Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

Ben Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimde DHL Etlik şubesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteriye gönderdiğim ürün...ler 2 desi olmasına rağmen, aynı ürünler aynı paketle iade olarak bana dönerken 5 desi olarak sisteme giriliyor. 02.12.2025 tarihinde Etlik DHL şubesini aradığımda, iade gelen bü
Tek Kullanımda Yırtılan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Mizalle sayfasından aldığım siyah cupro bol paça pantolon, ilk giymemde hiçbir ekstra zorlayıcı durum... olmamasına rağmen yırtıldı. Ürün ucuz bir ürün olmadığı ve marka diye tercih ettiğim bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Alt ve üst tak



Kampanya Kodu Kabul Edildiği Halde Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Trendyol’un bu akşam için duyurduğu Final500 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak... istedim. Ödeme aşamasında kodu uyguladım, 500 TL indirim yansıtıldı; ancak tam ödeme adımında siparişim iptal edildi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun sonrası Trendy
Trendyol Alışverişimde İndirim Kuponu Ödeme Aşamasında İptal Ediliyor
Trendyol uygulaması üzerinden 2500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan Fınal500 kodlu, 500 TL indirim sağlayan kuponu k...ullanmak istediğimde, ödeme sayfasına geldiğim anda kupon sistem tarafından iptal ediliyor ve indirim uygulanmıyor. Kupon bildirimi her geldiğinde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyor

Trendyol Kazandığım İndirim Kuponunu Teknik Sorun Nedeniyle Kullanamadım

01 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Trendyol’dan 'Kazı Kazan kampanyasına katılabilirsiniz' şeklinde bir bildi...rim aldım. Bildirime tıkladığımda ekrandaki karartıyı kazıdım ve 1.000 TL üzerine 250 TL indirim kazandığımı gördüm. Hemen ardından favori 3 ürünümü sepete ekleyip ödeme adımına g
Kusurlu Ürün, Haksız Değişim Reddi Ve Eksik İade: Trendyol’da Mağduriyet

Trendyol – Kusurlu Ürün, Eksik Belge, Değişim Reddi ve Kesintili İade Dayatması Trendyol üzerinden 10739128127 numaralı... siparişle Matkap satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı, kutusunda güvenlik etiketi yoktu ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu durum hem ürün güvenliği hem
Trendyol Ödemesi Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Destek Alamıyorum

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Lufian sweatshirt siparişi verdim. Ödemem ürün ve kargo ücretiyle birlikte ka...rtımdan çekilmesine rağmen, ürünüm iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Trendyol Kargopark teslimat noktasına yönlendirildi, ancak kurye ürünü Kargopark’a bırakmadan ayrı
Trendyol GO'da Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bursa’da Trendyol GO üzerinden defalarca kez sipariş vermeye çalışmama rağmen, ödeme aşamasında her seferinde SMS ile on...ay aldıktan sonra 'ödeme yapılamadı' hatası alıyorum. Aynı kredi kartını başka uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca Trendyol GO ödemelerinde yaşanıyor gibi görün
