Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Trendyol GO'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Net Çözüm Sunulmadı

ID:34584606

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Net Çözüm Sunulmadı

Enver

Trendyol

17 Aralık 2025 19:32

306

Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm her kişi farklı bir yanıt verdi, net ve tutarlı bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya görünüp hem de sonrasında uygulanmaması, ardından da net bir açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturdu.

Bu nedenle, ilgili siparişim için kampanya kapsamında olması gereken tutar ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-4.jpg

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-3.jpg

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Trendyol

07 Ağustos 2025 15:07

792

13.10 - 13.30 saatleri arasında Trendyol GO yemek kampanyasından faydalanmak isterken, kampanyaya dahil olan tüm restoranlarda ürün fiyatlarının kampanya öncesine göre ciddi şekilde arttırıldığını fark ettim. Örneğin, 360 TL olan bir ürün kampanya günü 440 TL'ye çıkarılmış ve sanki indirim uygulanmı...

kampanya-doneminde-fiyat-artisi-ve-seffaflik-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ödeme Ve Bilgisiz Müşteri Hizmeti

Mert

Trendyol

13 Mart 2025 12:05

969

Merhaba Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde tarafımdan 50 TL fazla tutar çekilmiştir. Müşteri temsilcisine bağlandım ancak kendisinin de bir bilgisi olduğunu sanmıyorum. Bilgisiz ve çözümcü yaklaşımdan uzaktı. Normalde uğraşılacak bir şey değil ancak üslup ve işbilmezliğinizden do...

Hatalı Ödeme Ve Bilgisiz Müşteri Hizmeti

Sipariş Oluşmayan İşlemde Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmadı

Kübra

Trendyol

12 Aralık 2025 17:11

986

07 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş vermeye çalışırken sayfa hata verdi, sipariş oluşmadı; ancak kredi kartımdan 195 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından tekrar denemek zorunda kaldım ve bu sefer siparişim başarıyla oluştu, fakat kartımdan toplamda yine 195 TL çekim yapıldı. Yani ...

Kampanya Seçimi Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

İrem

Trendyol

18 Kasım 2025 22:11

1.232

18.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Sakarya Pizza Bulls’tan Trendyol GO üzerinden 2 pizza siparişi verdim. “1 alana 1 bedava 349 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete eklediğimde sistem otomatik olarak “Trendyol Flaş İndirim 300 TL” kampanyasını seçti ve toplam tutarı 400 TL ola...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Trendyol Çözüm Sunmuyor

Doğan

Trendyol

07 Kasım 2025 02:15

391

Trendyol GO üzerinden PizzaLazza işletmesinden sipariş verdim. Sepetteki kampanyadan faydalandığım için yaklaşık yüzde 50 indirim uygulandı. Ancak, bu sebepten olsa gerek, restoran siparişimi iptal etti. Gerekçe olarak hizmet bölgemizin dışında olduğumu söylediler. Fakat aynı restoran daha önce bana...