to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol GO'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Net Çözüm Sunulmadı
Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm her kişi farklı bir yanıt verdi, net ve tutarlı bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya görünüp hem de sonrasında uygulanmaması, ardından da net bir açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, ilgili siparişim için kampanya kapsamında olması gereken tutar ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
