Trendyol Müşteri

Trendyol’un kendi satıcısından 26 Ağustos tarihinde teslim aldığım kulaklık siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Si...parişimde olması gereken her şey kulaklığın kendisi hariç gönderildi ve bu durumu teslimat anında video ile kayıt altına aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin kargo takip ekranında, teslim alan kişi kısmında adımın yerine küfür içeren ...bir ifade yazıldığını gördüm. Bu durumu bugün fark ettim ve ekran görüntüsü aldım, ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde ifadelerin değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu kabul edi...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş için kargoyu kesinlikle teslim almadığım halde sistemde “te...slim edildi” görünüyor. Adres olarak Mersin Mezitli Deniz Mahallesi, Florya kargo teslim noktasını seçmiştim ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle gö...

11.09.2026 Cuma günü saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Dermo Clean saç serumu tarafıma Ar...as Kargo ile teslim edildi. Siparişimde ürünle birlikte dermo roller tarak hediyesi de görünmesine rağmen, paketi açtığımda bu tarak kutunun içinde yoktu. Sipariş onayımda ve ilan...

Uzun zamandır Trendyol uygulamasını kullanıyorum ancak son dönemde bilgim ve onayım dışında kartımdan düzenli olarak par...a çekildiğini fark ettim. Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık üç kez 75 TL tutarında “Trendyol Plus” açıklamasıyla ödeme alınmış. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir Plus...

Trendyol üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde If Falcon 65U95A model televizyon satın alırken ödeme aşamasında bir sorun yaş...adım. Ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretledim, ancak işlem sırasında bir hata oluştu ve bu hatadan sonra Trendyol herhangi bir uyarı vermeden ödeme seçeneğini ken...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son birkaç su siparişimde, sipariş aşamasında özellikle “zile basma” seçeneğini işaretlem...eme rağmen her seferinde zile basılıyor. Bebeğim uyuduğu için bu seçeneği özenle işaretliyorum, buna rağmen görevli zile basınca saatlerdir uyutmaya çalıştığım bebeğim zil sesinden...

Trendyol üzerinden Montajix firmasından portmanto için kurulum hizmeti satı...n aldım. Siparişi, gün içinde evde bulunmayacağımız için farklı bir adrese ...

Trendyol üzerinden Kaytika isimli satıcıdan bir çamaşır ve kurutma makinesi... dolabı siparişi verdik. Siparişin teslimat tarihi sistemde 7 Eylül olarak ...

10 Eylül’de Trendyol üzerinden siyah, dik yaka, kuşaklı kısa trençkot siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için herhangi bir iptal ya da değişiklik talebinde bulunmadım, müşteri hizmetleriyle de henüz...

Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim ve telefonumu değiştirdikten sonra Plus hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hangi ...Gmail adresiyle giriş yaptığımı hatırlamıyorum, bu yüzden mevcut hesabımı bulamıyorum ve yeni telefonda açamıyorum. Adım G**** Ö*****. Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma...

Trendyol üzerinden 29 Ağustos tarihinde Braun Face 912 yüz epilatörü satın aldım, ürüne 5.499 TL ödedim. Ancak satıcı ta...rafından paketi açılmış ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Kullanılmış ürün gönderilmesine rağmen iade talebim 10 Eylül tarihinde satıcı tarafından reddedildi. Yaşadığım bu sorun...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, aradan geçen zamana rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda siparişimin teslim edilmediğini görüyorum ancak ne Trendyol uygulaması üzerinden iptal başvurusu yapabiliyorum ne de kargo sürecinde...

Trendyol üzerinden ebebek satıcısından Dolu marka kaydırak satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak kutuyu açtığımda kay...dırağın su hortumu bağlantı parçasının kırık ve hatalı olduğunu gördüm. Çocuğum için aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

11 Eylül gecesi saat 23.30 civarında Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağaza...sından Xiaomi a Pro 75 2026-75 190 model televizyon satın aldım. Ödemeyi 49...

Trendyol üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde Sanipak satıcısından 11571226279 numaralı Solo asılabilir kağıt havlu siparişi...mi 642,26 TL tutarla verdim. Ödemesi alınan ve onayı verilen bu sipariş, ürünün yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle Sanipak tarafından iptal edildi ve Trendyol da bu iptali onaylad...

Trendyol üzerinden Oktay Teknoloji satıcısından iffalcon 65U95A model bir televizyon satın aldım. Siparişimi 4 Eylül 202...6 tarihinde verdim ve ürünün teslim tarihi olarak 08.09.2026 bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca...

Trendyol üzerinden verdiğim 11572038601 numaralı siparişimde yaşadığım hem kargo hem de değerlendirme süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünüm “Kolay Gelsin” kargosu ile gönderildi ve kargo süreci baştan sona sorunluydu, teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Asıl şikayetim ...

Kiwi khs-2043 model saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın alıp yaklaşık 2 ay kullandım. Kısa süre içinde ürünün pl...akasındaki kaplama soyulduğu için iade etmek zorunda kaldım ve iadem onaylanarak 879 TL olarak hesabıma geri yatırıldı. Sorun, iadem tamamlandıktan sonra aynı ürünün fiyatının bir...

Trendyol üzerinden Zonguldak’taki bir satıcıdan okula başlayacak çocuğum için iki adet Vicco marka çocuk ayakkabısı sipa...riş ettim ve iki ürünün de ücretini ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer 35 numara olan ayakkabı hiç gönderilmemişti. Durumu far...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 11.204 TL ödeyerek bir Kumtel fırın satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra... “Alternative delivery” kapsamında ürünün belirttikleri şekilde, ellerine ulaştıktan 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim ...

11.09.2026 tarihinde Yapı Kredi para kartımdan Trendyol tarafından benim bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çe...kim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik yenilemesi talep etmediğim ve böyle bir onay vermediğim halde kartımdan üyelik ücreti adı altında para alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem iç...