Trendyol Müşteri

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Varenza adlı satıcıdan Braun lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün için 19.874...,00 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, elimde bulunan orijinal ürünle birebir karşılaştırma yaparak fark ettim. Cihazın rengi farklıydı, üzerindeki baskılar ...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 11 Eylül’de “Su İtici Regular Fit Kapüşonlu Fermuarlı Şişme Mont (F1944AX25WN) ”... adlı ürünü sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip kodu ne de yolda olduğuna dair bir mesaj aldım. 17 Eylül ta...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından verdiğim Fabrika Comfort lacivert kadın ceket siparişim, “fiya...t hatası” gerekçesiyle tarafımca hiçbir onay alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişe ait teslimat numarası 11611051486’dır. Siparişim iptal edilmesine rağmen ödemem ya...

Trendyol üzerinden Ossons satıcısından “Special Edition plazzo pantolon ceket” takımını 2.474,99 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü hediye olarak, yeni gelin için aldığım için sadece özel gününde giyilmek üzere beklettik ve ancak 14. Gün sonunda denenebildi. Denendiğinde ceketin cep kapağının yanında ba...

Trendyol üzerinden Techburada satıcısından MSI mag 274qpf e20 model monitör satın aldım. Ürün bana 3 Eylül tarihinde dış... kutusu yırtılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutu üzerindeki “fragile” ve “mühür bozuksa içeriği kontrol edin” uyarılarına rağmen, kutu bariz şekilde deforme olmuş durumdayd...

11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait bir vestiyer satın aldım. Ürünü teslim aldığımızd...a paketi açtığımızda 2 adet kapak ve 2 adet yan panelin kırık olduğunu gördük. Gönderilen üründe bu şekilde kırık parçalarla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ...

Trendyol üzerinden Acar Raf satıcısından 31.07.2026 tarihinde 11463589326 numaralı, 1545,82 TL tutarındaki siparişime il...işkin yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak Trendyol, satıcı ile aramda geçen mesajları ve belgeleri dikkate almadan satıcıyı koruyan ...

4 Eylül’de Trendyol üzerinden Beeton mağazasından toplam 1.141,12 TL tutarında, 5 adet t-shirt siparişi verdim. 11569552...045 numaralı siparişim elime ulaştığında paketten sadece 4 adet t-shirt çıktı, beyaz olan tişörtüm eksikti. Durumu hemen Trendyol üzerinden yazılı olarak ilettim. Buna rağmen taraf...

Trendyol üzerinden Segütech isimli satıcıdan Dreame pm10 hava temizleme makinesi satın aldım. Almadan önce özellikle ürü...nün koridorda etkili olup olmayacağını ve etki alanını sordum. Satıcı bana 100 m² alanda etkili olacağını söyleyerek koridorda da işimi göreceği yönünde beni açıkça yanılttı. Ürünü...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait gümüş renkli metalik bir çanta satın aldım. Çantayı 10 Nisan civarında ald...ım ancak sipariş verdiğim yerde olmadığım için ürün yeni elime geçti. Paketi açtığımda çantanın rengi mahvolmuş, yüzeyinde ciddi aşınmalar ve renk kayıpları olduğunu gördüm. İlk ba...

Trendyol üzerinden bir çatal bıçak takımı sipariş ettim ve ürünüm bugün teslim edildi. Ancak ürün, sipariş esnasında bel...irttiğim teslimat adresine değil, fatura adresine bırakılmış. Üstelik ben evde yokken, benden herhangi bir onay/teslimat kodu almadan kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmış. Trendy...

Trendyol üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sepetimi onayla dediğim her denemede “İşleminiz sırası...nda beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, çok sayıda kez denememe rağme...

08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vodafone Pay kartımı kullanarak 1.010 TL tutarında alışveriş yaptım. Tatilde old...uğum için yanlışlıkla ikametgah adresimi seçtiğimden aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal edilen bu işleme ait sipariş numaram 11487284815’tir. Aradan 40 gün geçmesine rağm...

Trendyol’da Ruby marka lacivert crop yelek ve pantolon alt-üst takım satışı yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde bir müşterim... bu üründen m beden sipariş verdi, 12.09.2026 tarihinde de siparişi teslim aldığını gördüm. Ürünü son derece özenli bir şekilde hazırlayıp kargoladım, paketlemeden önce de herhangi...

16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung satıcısından 0 faizli kampanya ile Samsung Galaxy a37 almak istedim anca...k Garanti BBVA aracılığıyla yapılan kredi aşamasında işlem sürekli kendiliğinden iptal oldu. En az 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekranı çıkıyor ve kredi kullanım ...

Trendyol üzerinden ykr Design mağazasından kahverengi salopetli bir bebek takımı siparişi verdim. Siparişten önce özelli...kle mağazaya yazarak bugün sipariş verirsem aynı gün kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Bana kurye gelip gittiği, yine de bugün verirsem ertesi gün sabah kargoya verileceği sö...

Trendyol üzerinden Doğanlı Kozmetik satıcısından Nail Master tırnak seti satın aldım. Gelen ürünün içindeki makine bozuk... olduğu için iade talebi oluşturdum ancak iade talebim reddedildi. İade ret talebinden sonra da ürünüm bana geri gönderilmedi ve şu an satıcının deposunda tutuluyor. Yaklaşık 3000...

14.09.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişemiyorum ve hesabımın ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Hesabım...a bağlı e-posta adresine erişimim yok ve hesap üzerindeki iletişim bilgilerinin de değiştirilmiş olma ihtimali bulunuyor. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de hesabımda kayıtl...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle alışverişe kapatılmış durumdad...ır. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İade hakkının tüketiciye tanınmış yasal bir hak olduğunu, tüketicinin de dürüstlük kuralları ...

Yaklaşık 8 aydır Trendyol’da çakı ve kamp bıçağı kategorisinde yasal prosedürlere uygun şekilde satmakta olduğum ürünler...imin ilanları sürekli olarak kapatılmakta, mağazama ihlal cezaları verilerek geçici sürelerle satışa kapatılmaktadır. Ürünlerim 6136 sayılı kanuna uygun olarak, yasal izinleri ve e...

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan AC-9080K marka, açıklamasında özellikle şarjlı olduğu belirtilen bir tansi...yon aleti siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün pilli çıktı ve şarjlı değildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana satıcı ile iletişime geçmem için bir link g...