Trendyol Müşteri

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP marka bir yazıcı satın aldım. Ürün Trendyol tarafından satılıyordu. Ödemem kredi kartımdan çekildi, kart limitim doldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram 1104932875...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 adet hırka siparişi verdim. Fiyatları uygundu ve ben de gördüğüm bu fiyatlar üzerinden siparişlerimi tamamladım. Kısa bir süre sonra siparişlerim, ürünlerin fiyatlarının hatalı olduğu gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu ...

16.03.2026'da Trendyol uygulaması üzerinden cya Tekstil isimli satıcıdan 51.070 TL bedelle HP marka bir laptop bilgisayarı VakıfBank kredi kartımla satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra, 0505 624** numaralı hattımın WhatsApp uygulaması üzerinden “Merhabalar, tarafınıza Trendyol satış ekibinden...

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ata Elektronik adlı satıcıdan 684 TL ödeyerek kredi kartı ile bir şarj cihazı satın aldım. Ürün kutusuz, sadece kargo poşetinin içinde gönderildi. Taşınma sürecim ve araya resmi bayram tatilinin girmesi, bu dönemde kargoların kapalı olması nedeniyle ürünü hemen ia...

Trendyol uygulamasında tarafıma tanımlanan kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamamda “yemekte 150 TL indirim” şeklinde görünen, herhangi bir alt limit şartı bulunmayan kuponu bugün, az önce kullanmak istediğimde sistem “Kupon uygulamak için gerekli şartlar sağlanamamaktadır” uyarısı v...

Trendyol GO üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. 3 Mart 2026 tarihinde verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve içinde et olan yemek tamamen soğumuş, yağları donmuş şekilde geldi. Bu haliyle ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Ödeme yaptığım hiz...

Trendyol üzerinden pranga isimli satıcıdan çocuklarıma almak üzere 5’li çıtçıtlı ip askılı ürünlerden 3 adet sipariş verdim. Siparişimi 15 Mart tarihinde oluşturdum. Ancak 24 Mart’ta ürünlerin iade edildiği bilgisi sistemde göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemediği için iad...

Trendyol üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 23.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Frozen Elsa temalı yazlık kış çocuk elbisesi için 10311311163 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve buna rağmen iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “3 gün daha bekleyin” denilerek oyalanıy...

Trendyol GO üzerinden yaşadığım iki ayrı sipariş problemimi paylaşmak istiyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 295 TL tutarında kartla ödeme yaparak çiğköfte siparişi verdim. Kurye, bana ulaşamadığını söyleyerek ürünü doğrudan sokağın başına bırakıp gitmiş. Ürünü teslim almadığım ve teslim edilmed...

18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11061258677 sipariş numarası ile 9.149 TL bedel karşılığında “Xiaomi Redmi 15c 8GB 256GB” cep telefonu satın aldım. Ürün 19.03.2026 tarihinde saat 15:36’da Arefe günü tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açarken çektiğim videoda da açıkça görüldüğü üzere, k...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 10303592417 takip numaralı gönderimimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve yaklaşık 1.299,95 TL ödediğim siparişim kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Caven model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, kargo hareketleri 13 Mart tarihinden itibaren Ankara aktarma merkezinde kaybolmuş görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki haftadır Ankara Çankaya Gaz...

20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Toilette” marka tuvalet kimyasalı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün kargoda hasar gördüğü ve iade edildiği yazıyor ancak bu iptal benim tarafımdan yapılmadı. Ürün iptal edildikten sonra Trendyol, aynı ürünü tekrar almam gerektiğini, fakat ürün fiy...

23 Mart 2026 tarihinde saat 22:58’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Büyükçekmece/Kamiloba şubesinden sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha sonra şubeden arayarak kuryenin adresi bulamadığını ve bu nedenle geri döndüğünü söylediler. Aynı durum da...

24.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 429,99 TL tutarında sipariş verdim. İşten çıkmak üzere olduğum için süreci hızlandırmak amacıyla siparişi ev adresime vermek istedim ancak dalgınlıkla iş yeri adresimi seçtiğimi, ödemeyi yaptıktan yakl...

Trendyol üzerinden #11066509014 numaralı siparişimde teslimat noktası seçerken haritadan bir yer işaretledim. Siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra hem haritadaki hem de Trendyol’un sayfasında görünen adrese gittiğimde böyle bir yerin olmadığını gördüm. Daha sonra Aras Kargo’dan g...

Trendyol üzerinden Gigles külot bez siparişi verdim ancak aynı gün içinde, daha ürün kargoya bile verilmeden anında iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve ilgili sipariş numaram 11076502796’dır. Sipariş iptal edilmesine rağmen 556 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmedi. ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen tarafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...

Trendyol üzerinden Harman Butik mağazasından aldığım kadın askılı tulumu 17.03.2026 Çarşamba günü İzmir Bergama’dan Sürat Kargo ile iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sisteme işlenmedi, Trendyol uygulamasına girdiğimde sadece “iade kodu alındı” butonu görünüyor ve bu durum de...

23.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi adresine “acayip Sos Döner” den 1 adet dürüm, 1 adet tombik döner siparişi verdim. Not kısmına özellikle tombik dönerde sos istemediğimi yazdım. Siparişim onaylandı ve yaklaşık saat 22.00 sularında teslim edildi. Paketleri açtığımızda, ...

Trendyol üzerinden Prodix Official satıcısından Prodix evde yüksek titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün 5–6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece kutusunu açtım, ana parçayı naylonundan çıkarıp titreşim gücüne ve dış kabuğuna baktım, ürünü beğenmediğim için de 16 Mart tarihinde, ya...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken 180157766 numaralı siparişim, 19 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kolay Gelsin hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Trendyol üzerinden eşime bayramlık hediye olarak aldığım takım kıyafet yerine, bilerek farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Trendyol üzerinden iade kaydı oluşturdum ve bayramdan önce ürünü kargoya vererek iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 10321507768 numara...