Trendyol Müşteri

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11093103163 numaralı siparişimle, normal fiyatı yaklaşık 32.000 TL olan PlayStation 5 oyun konsolunu, platformda 22.000 TL indirimli fiyatla gördüğüm için satın aldım. Ürün siparişim aktif olarak görünmeye devam ederken, yaklaşık üç gün sonra WhatsApp üzerin...

Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde Helinaria marka, ürün açıklamasında “24 saat sıcak tutar, 24 saat soğuk tutar” ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı. İçerisine sıcak su koyarak test ettiğimde ise yalnızca yaklaşık 2 saat içerisinde içindeki su belirgi...

Trendyol'dan aldığım ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı; ancak kargo bana ulaşmadı ve gelen SMS'de kargonun tarafıma teslim edildiği yazıyordu. Ben ürünü teslim almadım. Trendyol'da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, Sürat Kargo da sorunun çözüleceğini belirtti ancak bana ...

01.04.2026 gecesi Trendyol üzerinden Carettas's Çanta isimli satıcıdan gri bir sırt çantası siparişi verdim. Sipariş verdiğimde ürünün fiyatı 1.699 TL idi ve aynı model çantanın haki, siyah ve lacivert renkleri de aynı fiyattan satıştaydı. Ertesi sabah gri çanta siparişim herhangi bir onayım olmadan...

Trendyol üzerinden Fashcolle marka bir çalışma sandalyesi siparişi verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. 01.04.2026 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafımıza düzgün şekilde teslim edilmedi. Kargo görevlisi adresimize gelmiş olmasına rağmen ürünü daire kapısına kadar çıkarmayı r...

Trendyol üzerinden Nereze isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde satın aldığım ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Ürün kusurlu çıktığı için satıcı ile iletişime geçerek değişim talep ettim, talebim onaylandı ve sistem üzerinden aldığım değişim kodu ile ürünü 17–18 Mart civarında kargoya verdim. Tarafıma gön...

Trendyol üzerinden Blue Side isimli satıcıdan “silikon göğüs ucu kapatıcısı” ürününden üç adet sipariş verdim. Ancak paket elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine tek bir adet limon sıkacağı gönderildi. Yani hem yanlış hem de değersiz bambaşka bir ürün yollandı. Bu durum üzerine iade tale...

14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 85 inç, 215 ekran bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 11051136768. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürün Trendyol üzerindeki bir mağazadan alınmış durumda ve sat...

Ben Leyla D*******, 26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trend Çanta firmasından evde ve çapraz takılan bir çanta satın aldım. Ürünün görsellerinde çantanın ön kısmında yer alan carmin net şekilde görünüyor olmasına rağmen, tarafıma gönderilen paketin içinden bu çarm eksik şekilde çıktı. 27 Ma...

Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde bir adet telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram 265148957553 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firması...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı ve Trendyol Express teslimatlı Huawei FreeBuds 6i siyah kulaklığı, üzerinde “salı günü kapında” ve “2 gün içinde kapında” vaadi bulunduğu için 28 Mart 2026 Cumartesi günü doğum günü hediyesi olarak özellikle zamanında yetişsin diye sipariş verdim. Sipariş numara...

26 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Milla mağazasından yaptığım alışverişte aldığım iki üründen memnun kalmadığım için, kargomun 30 Mart’ta elime ulaştığı gün her iki ürün için de aynı anda iade talebi oluşturdum. Ürünleri tek kargo ile birlikte göndermeme ve sistemde iki ürün için de iade süreci...

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Efelia Concept satıcısından Wellgro peluş fil ürünü sipariş ettim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ancak elime ulaşan ürün ne Wellgro markaydı ne de görseldeki ürünle aynıydı. Wellgro’nun orijinal ürününü daha önce de kullandığım için gelen ürünün Wellgro olmadığın...

Trendyol üzerinden Felite Oyuncak isimli satıcıdan Sunman Night Hawk ışıklı USB şarjlı uzaktan kumandalı bir drone satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra parçası kırıldı ve kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın tedarik edilemeyeceğ...

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes marka, “Siyah Deri Günlük Ayakkabı” isimli ürünü satın aldım. 13.03.2026 tarihinde ise 7330031154160149 iade kodu ile ürünü Sultangazi Pudo – Adil Park Gel Al noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ekte sunduğum kargo takip dökümünden de ...

Trendyol hesabım üzerinden İnfinix Hot 20 telefon kılıfı siparişi vermek istedim. Pazartesi günü ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve hesabımdan 250 TL çekildi; ancak ne SMS bildirimi aldım ne de Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sistemde s...

01.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, 5494******41 takip numaralı gönderim Ankara Çankaya’daki açık adresime getirilmesine rağmen, kargoyu getiren kurye bina önünden arayarak kata çıkmayacağını, paketi yukarı teslim etmeyeceğini söyledi. Şehir dışında olduğum için bina önüne...

Trendyol üzerinden İç Giyim My Night satıcısından 27 Mart 2026 tarihinde bir bikini ürünü sipariş ettim. S beden almama rağmen ürün adeta çuval gibi bir kalıpta geldi. Ayrıca hijyen bandı olduğu belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde herhangi bir hijyen bandı yoktu. Ürün kesinlikle hiç giyilmedi, bu ...

Trendyol üzerinden 11067381098 numaralı siparişimle Derimod marka iki adet kaban ve bir çift çizme satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin fiyatı düşünce 11079766777 numaralı sipariş ile ürünleri tekrar sipariş ettim. Amacım ilk verdiğim, daha pahalıya aldığım siparişi iade ederek aradaki fiyat farkı...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Süvari marka bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 11084556296. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün Kocaeli‑Gebze adresime gelecekti. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri ...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 11094650686’dır. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak ürünün yan...

23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Daniel Klein kadın kol saati satın aldım. Ürünü Trendyol’da “Daniel Klein onaylı satıcı” ibaresiyle aldım, kargoyu ise Ercan Saat gönderdi. Distribütör olabilir diye düşündüm ancak bu bilginin Trendyol sayfasında açıkça yazmaması baştan ...

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan PlayStation 5 satın aldım. Ürünün geç teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi oluşmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11093133677’dir. Satıcıya uygulama ...