Ödenen 934 TL'lik Pantolon Kargoya Verilmedi, Fiyatı Çifte Çıktı

20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markalı bir pantolon siparişi verdim. Ürün için kredi kartımdan 934 TL tahsilat yapıldı ve sipariş numaram 1165221637’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, teslimat numarası 10880629619 olan siparişim sistemde hâlâ beklemede görünüyor.

Bu süre içinde aynı pantolonun Trendyol’daki satış fiyatının yaklaşık 2.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün stokta görünmesine rağmen siparişimin gönderilmemesi, fiyat artışı nedeniyle siparişimin bilerek bekletildiği yönünde ciddi bir şüphe oluşturdu. Eğer ürün stokta yoksa neden hâlâ satışa açık tutuluyor, stokta varsa neden 8 gündür kargoya verilmiyor, anlamakta zorlanıyorum.

Trendyol uygulaması üzerinden yorum yazarak durumu ilettim, tarafıma yalnızca 2-3 gün içinde gönderileceği şeklinde genel bir yanıt verildi; ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişin bu şekilde sebepsiz yere bekletilmesi müşteriyi mağdur eden bir durumdur.

Siparişimin, oluşturduğum tarihte ödediğim 934 TL’lik fiyat üzerinden, herhangi bir iptal veya ek maliyet olmadan en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşanan bu süreci ve mağduriyeti ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.