to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Dekozum/Cosar Group satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde sipariş numarası 114*****314 olan makyaj ma...sası için dekoratif puf koltuk satın aldım. İki adet beyaz renk puf almama rağmen, hem kargo belirtilen teslim tarihinden geç geldi hem de sadece bir adet mor renk ürün gönderildi.
Trendyol üzerinden yaptığım sık alışverişler sonrası kredi kartım Trendyol alışverişlerine kısıtlandı. Bu durumu bankama... ilettim ve daha önce Trendyol’da “3D ile öde” seçeneğini işaretlediğimde sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık son bir aydır ödeme ekranında bu 3D ile ödeme seçeneği h
Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka bikiniyi beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak gün boyu sist...emsel bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde, siparişim sistemde kurumsal fatura olarak göründüğü için benden iade faturası kesmem
Trendyol İmaj Butik mağazasından koyu yağ yeşili, omuzları vatkalı saten abiye bir elbise satın aldım. Ürün dar kalıplı ...olduğu için iade etmek istedim. 21 Temmuz’da verdiğim siparişe ait 11435547340 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ancak iadem, ürünü kullandığım, üründe leke ve deform
31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 17 256 GB siyah cep telefonunu teslim aldıktan sonra ku...llanırken ön kamerasında çizik ya da toz benzeri bir şey fark ettim. Kamerayı açtığımda görüntüye belirgin bir etkisi olmasa da, dışarıdan bakıldığında bu kusur net şekilde görülüy
Trendyol üzerinden Editörün Seçimleri adlı satıcıdan Converse A00868C-K Run Star Legacy Cx kadın spor ayakkabı krem mode...lini satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ancak iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum tamamen lehime
01/08/2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zealous adlı satıcıdan “Kadın Croco Desen Zincirli Çanta” satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için bu çantayı iade etmem gerekirken, hata ederek fiyat olarak daha pahalı olan bir çift terliği iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark eder etmez Trendy
Trendyol üzerinden Betty&Sam satıcısından “Betty&Sam Ola tek kol drapeli koyu kırmızı abiye elbise” satın aldım. Ürün 25... Temmuz’da bana ulaştığında poşetin üzerinde uzun bir bandrol ve bu bandrolde açılması halinde iadenin kabul edilmeyeceğine dair bir ifade bulunuyordu. Elbiseyi denemeden bedenini
Trendyol üzerinden 11475680756 numaralı siparişim şehirime kadar gelmiş olmasına rağmen 10 Ağustos 2026 saat 10.00 civar...ında haberim olmadan iptal edildi. Ne arandım ne de onayım soruldu, iptal bilgisini sonradan uygulamaya girince gördüm. Ürün kargodayken ve teslimata bu kadar yaklaşmışken böyle bi
16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 2 adet baza, başlık ve yatak seti (Visco Rise yat...ak ve takımı) siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmedi. Sipari
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Evdoma satıcısından 4’lü ayakkabılık satın aldım. Sipariş numaram 11429349189, ürün bede...li 1.947 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinde 23 Temmuz’da ürünün lojistik firması tarafından teslim alındığı görünmesine rağmen aradan 20
Trendyol üzerinden Bissel Fur Guard model dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaştı ve kutusunu açıp den...eme yaptığımda süpürgenin beklediğimden çok daha ağır olduğunu, tek Elle kullanmanın zorlaştığını ve çekim gücünün de beni tatmin etmediğini fark ettim. Bu nedenle bugün iade taleb
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin teslim tarihini, evde olamayacağım için özellikle 11 Ağustos'a ertel...edim. Daha önce de teslimat tarihini değiştirip ertelemiş olmama rağmen kargom o gün getirilmemiş ve mağduriyet yaşamıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu kez önceden müşteri
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 11467994045 numaralı siparişimle Vichy c vitamini serum satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kutudan aplikatör çıkmadığını ve ürünün dışına herhangi bir koruyucu bant dahi konulmadığını gördüm. Bu kadar hassas ve yüksek fiyatlı bir ürünün 2887,42 TL ödenmesine
Trendyol üzerinden Womidi marka akü takviye cihazı, hava kompresörü ve powerbank özellikli ürünü satın aldım. Ürün 31 Te...mmuz tarihinde teslim edildi ve ben bu ürünü 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak bugün aynı ürünün Trendyol’da 2.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan sadece yaklaşık 10 gün geçmiş olması
Trendyol uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “Bir hata oluştu. Şu an isteğin...i gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ekrandaki “Tekrar Dene” butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Telefonum iPhone ve sorunu çözmek için uyg
Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Retools marka tezgah tipi daire testere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...kutu içeriğini kontrol ettiğimde garanti belgesi ve kurulum kitapçığının çıkmadığını gördüm. Ayrıca yan dayama aparatının çalışmadığını ve eksik parça olduğunu fark ettim. Ürünü d
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı ürün için verdiğim siparişler nedeniyle hem satıcı markalardan hem de Tr...endyol’dan şikayetçiyim. İlk olarak Giggles marka havuz bezinin ikili paketini sipariş ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek paket gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden i
Trendyol hesabım 8 Ağustos tarihinden beri kendi kendine çıkış yaptı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem...i hatırlamadığım için sıfırlama adımlarını takip ediyorum, sistemde kayıtlı olan e‑posta adresime yenileme kodu gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Ekranda işlem başarı
Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından toplam üç parça ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan “Decathlon Kadın Ferm...uarlı Sporcu sutyeni” 4 Temmuz tarihinde verdiğim kargoda bulunmadı, paket açıldığında ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik olmasına rağmen bu ürünün ücretini tarafıma tam olarak y
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden tek seferlik olduğunu düşünerek Trendyol Pass almak isterken yanlışlıkla Trendyol ...Plus satın almışım. Bunu sonradan fark ettim ancak o tarihte de bunu tek seferlik bir ürün olarak aldığımı düşündüğüm için bir abonelik işlemi olduğunu hiç düşünmedim. 9 Ağustos’
Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 12220 p portatif klimayı, 15 günlük yasal iade süresi ...dolmadan iade etmek için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İade kodunu oluşturur oluşturmaz Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün
Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Artık satıcılarla sağlıklı iletişim kurabiliyorum."
