Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 18 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, sistemde 12 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir hareket güncellenmiyor. Takip numaram 8880031269081510’dur. Bu sür...

21 Mart tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Tuft Art isimli satıcı mağazadan 14.849 TL bedelle bir tafting tabancası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade ettim; ancak satıcı, iade talebimi “ürünün ayarlarının değiştirildiği”...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 27 Mart tarihinde iki al bir öde kampanyasından yararlanarak Unisex Slim Fit Dar Kesim %100 Pamuk Yumuşak Dokulu Siyah Bisiklet Yaka t-shirt st240001-01, l beden üründen iki adet, ayrıca bir de sweat siparişi verdim. Sweat ürünüm sorunsuz ve kaliteli bir şekild...

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişim hazırlanıyor gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ansızın “siparişiniz iptal edildi, ödemeniz hesabınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bir ay boyunca param fir...

Trendyol üzerinden satın aldığım Decorita marka aynada üretim kaynaklı belirgin bir kusur vardı. Aynayı teslim aldıktan bir süre sonra paketi açabildiğimde, kaplama lekesi/ayna yanığı diye tabir edilen, içeriden dışarıya doğru belli olan ve dışarıdan müdahale edilemeyen bir üretim hatası olduğunu gö...

27.03.2026 tarihinde saat 12.27’de Trendyolgo yemek uygulaması üzerinden Ohannes Burger’den iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 11085788871 ve 11085739111’dir. Uygulamada teslimat saati 13.30 olarak görünmesine rağmen siparişler yaklaşık saat 15.00’te getirildi. Bu süre kabul edilebilir olm...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca Hatır Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 9 Mart’ta elime geçti ve ilk kullanımda hemen hata verip dışarıya su kaçırdı. İnternetten video izleyip reset attım, iki defa normal kahve yaptı, ardından tekrar uyarı vermeye başladı. Su kaçırma sorunu iç...

Trendyol üzerinden zero E-TİCARET satıcısından iPhone 17 Pro için 20 Aralık tarihinde 619 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıf, 50–100 TL’lik basit, ucuz ürünlerden değil, fiyatı itibarıyla kaliteli ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir üründü. Kılıfı sadece normal, günlük kullanımda k...

Trendyol üzerinden Favoriyum satıcısından Oral‑B İO 3 modeline uygun olması gereken diş fırçası başlığı satın aldım. Aynı üründen 2 ayrı paket halinde, toplamda 8 adet fırça başlığı sipariş ettim. Sipariş numaram 10355686467’dir. Ürünler yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak başlıklar Oral‑B İO 3...

2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan bir çalışma masası satın aldım. Ürünler eksik geldiği için iade ettim, sonrasında eksik parçalar ayrı olarak tarafıma gönderildi. Ancak bu ek parçaların da iadesi için 1 Şubat’tan itibaren toplam 5 kez talepte bulunmama rağmen, bugüne kada...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Enza Home olan “Yataş Optimum Support, Sovene Başlıklı Karyola 3’lü Set – Koyu Gri” ürününü 18.780 TL bedelle satın aldım. Ödeme aynı gün kartımdan tahsil edilmiştir. Buna rağmen siparişim bugün, hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal ed...

Trendyol’da düğün, nikah, nişan gibi davetiyelerle ilgili ilanlarda ciddi bir yanıltma olduğunu fark ettim ve buna rağmen uzun süredir satışların devam ettiğini görüyorum. Davetiye kategorisindeki ilanlarda ürün görsellerinde baskılı, hazır davetiyeler gösteriliyor; ancak baskısız, boş ürün görselle...

4 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11011727881 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ne bir takip kodu gönderildi ne de kargonun yola çıktığına ya da dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. Tüm bu süreç...

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo marka çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişin 30 Mart’ta kargoya verileceği ve Ceva ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihten bu yana Ceva’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan’a ertelendi, buna rağmen ...

Trendyol üzerinden H&M marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 16 Mart tarihinde teslim aldım ancak boyu çok uzun olduğu için iade süresi içinde, 25 Mart tarihinde iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Elimde hem ürünü kargoya verdiğime hem de Trendyol/H&M tarafına ulaştığına dair tü...

Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde mor güneş gözlüğü satın aldım. Ürün için yaklaşık bir hafta bekledim ancak teslim edilen ürün, siparişte seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkti. Satıcının elinde hangi renk varsa onu gönderdiğini açıkça anlıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Daha...

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları adlı satıcıdan “2026 KPSS Lisans ÖSYM Çıkmış Soru Tıpkı Basım” ve “2026 ÖSYM Arşivi Karma Deneme” ürünlerini sipariş ettim. Ancak tarafıma bu ürünler yerine DGS ürünleri gönderildi. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, yanlış ürün gönder...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 110834225773 numaralı siparişimi verdim. Ürün 27.03.2026 tarihinde 18819314460220 takip numarası ile Sürat Kargo’ya verildi ve 30.03.2026 tarihinde Bursa Korupark şubesine ulaştı. Aynı gün Sürat Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır, gün içinde teslim edi...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onestophub adlı satıcıdan 934,15 TL bedelle bir oyuncak sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 28.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde satıcının ürünü ilk gün teslim ettiği görünüyor ancak üzerinden 5 gün geç...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Günlerdir İade Yapmıyor 23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10341160113 teslimat kodu ile 792 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Buna rağmen ücret iadesi süre...

Trendyol üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim 11023885325 numaralı siparişimde Madame Coco tencere seti ve lastikli çarşaf satın aldım. Siparişi 11.03.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisinden teslim aldığım anda, hiç açmadan ve ürünlere dokunmadan, kapıdan iade kodu 7330031094929530 ile yine...

Trendyol üzerinden Avmpark isimli satıcıdan aldığım, ölçüleri hatalı gönderilen mutfak köşe dolabının iade sürecinde Trendyol’un tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ürünün tamamen satıcının yanlış ölçü bilgisiyle gönderilmesine rağmen, iade sürecinde tarafıma sunulan yaklaşımlar hem ye...