Satıcıdan Küfürlü Ve Hakaretli Mesajlar, Trendyol'da Saygısız İletişim

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım kemerle ilgili satıcıyla yaşadığım iletişimde ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Trendyol mesajlaşma kısmından yazıştığım satıcı, bana karşı küfürlü ve hakaret içeren bir üslup kullandı ve ukala bir şekilde konuşmaya devam etti.

Bir alışveriş platformunda, özellikle de Trendyol gibi büyük bir markada hem satıcının hem de Trendyol ekibinin bu tarz bir üslup kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak saygılı bir iletişim beklerken hakarete maruz kalmak beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

İlgili siparişimin numarası 116*****044’tür. Mesaj kayıtlarının Trendyol sistemi üzerinden görüntülenebildiğini biliyorum. Bu nedenle mesajlaşmaların incelenmesini, satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür konuşmaların asla tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.