Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında bir yüz spreyi siparişi verdim. Siparişime ait teslimat/sipariş numarası 10648351002’dir. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güncelleme de alamadım, bu sebeple ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Henüz Trendyol müşteri hizmetleri ya da satıcı ile de bu konuda bir görüşme sağlamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamıyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.