Trendyol'da Doğtaş Doris Çalışma Masamın Gönderilmemesi Ve İptali

12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş markalı Doris çalışma masasını sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş süreci boyunca satıcı tarafı ürünü göndereceğini sürekli olarak belirtti, bu yönde elimde yazışmalar ve mesajlar bulunuyor. Ancak ürünü dört aya yakın bir süre beklememe rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

18 Temmuz’da Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişimin haberim ve onayım olmadan “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Uzun süre mağduriyet yaşamama rağmen ürün gönderilmediği gibi, son aşamada bu şekilde iptal edilmesi beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Ben ürünümü zamanında sipariş etmiş ve ücretini ödemiş bir müşteri olarak, Doğtaş’ın Doris çalışma masasını siparişime uygun şekilde en kısa sürede tedarik edip göndermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım gecikme ve mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.